อ่านความจริง อ่านเดลินิวส์

อังคารที่ 11 ธันวาคม 2561

อ่านความจริง อ่านเดลินิวส์

อังคารที่ 11 ธันวาคม 2561

กปน.เปิดตัวไลน์รู้ทุกเรื่องน้ำประปา

กปน.เปิดตัวไลน์รู้ทุกเรื่องน้ำประปา รับทุกเรื่อง"ร้อง" ศุกร์ที่ 7 ธันวาคม 2561 เวลา 17.49 น.

รายงานข่าวจากการประปานครหลวง(กปน.) แจ้งว่า ขณะนี้กปน.อยู่ระหว่างการจัดทำแอพลิเคชั่นไลน์แอดเพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางในการกระจายข่าวสารเกี่ยวกับการให้บริการของการประปา ภายใต้ชื่อ  แอคเค้าท์@mwathailand  ซึ่งขณะยี้อยู่ระหว่างการดำเนินการจัดทำระบบไลน์แอดคาดว่าจะสามารถเปิดให้ประชาชนใช้ได้ประมาณต้นปี62  โดยขณะนี้ได้ทำการทดลองภายในก่อนเพื่อดูว่าระบบมีเสถียรภาพมากพอที่จะเปิดให้บริการประชาชนหรือไม่ ซึ่งหากมีการเปิดใช้บริการแอพลิเคชั่นไลน์ดังกล่าวแล้ว  ต่อไปนี้หากประชาชนมีปัญหาสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านทางช่องข้อความได้เลยทันที   จากนั้นเจ้าหน้าที่จะตอบกลับในข้อซักถามต่างๆหรือกรณีที่บ้านผู้ใช้บริการเกิดมีปัญหาท่อรั่วท่อแตกหรือระบบน้ำประปาขัดข้องก็สามารถถ่ายภาพและส่งมาให้เจ้าหน้าที่ได้ทันที  จากนั้นเจ้าหน้าที่จะส่งผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าไปดูแลหรือให้คำแนะนำเบื้องต้นแก้เจ้าของบ้านที่มีปัญหา

นอกจากนี้กปน.ยังจะใช้ช่องทางไลน์แอดเป็นช่องทางในการประชาสัมพันธ์ข่าวสารด้านต่างๆอาทิ แจ้งน้ำไหลอ่อนหรือกรณีที่มีการแชร์ข้อความที่ไม่เป็นจริงเกี่ยวกับการประปา ทั้งนี้ช่องทางดังกล่าวจะเป็นช่องทางที่สามารถสื่อสารกับผู้ใช้น้ำได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามหากกปน.แอคเคาท์เปิดอย่างเป็นทางการแล้วจะมีการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบทันที  โดยประชาชนที่ใช้แอพลพิเคชั่นไลน์สามารถค้นหาชื่อตามแอดเคาท์ด้านบนจากนั้นก็ให้กดปุ่มเพิ่มเพื่อนและรอรับข่าวสารพร้อมสามารถแจ้งปัญหาสอบถามข้อมูลได้ทันที  รายงานข่างแจ้งต่อว่า  นอกจากนี้กปน.จะมีการเปิดศูนย์บริการภาครัฐแบบเบ็ดเสร็จเพิ่มเติมที่เดอะมอลล์บางแคเพิ่มอีก1 จุดในปี 62 โดยจะให้บริการภาครัฐของกปน.จะเป็นจุดให้คำปรึกษารับคำร้องเรียนเกี่ยวกับการประปาพร้อมทั้งรับชำระเงินค่าน้ำประปา.

คุณเห็นด้วยกับข่าวนี้หรือไม่

  • เห็นด้วย
    75%
  • ไม่เห็นด้วย
    25%

บอกต่อ : 22