ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตั้งแต่ช่วงเที่ยงของวันนี้ (27 มิ.ย.) เป็นต้นมา มีผู้ใช้งานแอพพลิเคชั่น ทีทีบี ทัช ของธนาคารทหารไทยธนชาต ได้รับความเดือดร้อน ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากระบบแอพขัดข้อง ซึ่งเป็นเวลานานกว่า 6 ชั่วโมงแล้ว โดยผู้ใช้งานทีทีบีทัชได้แสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก จนถึงขั้นติดเทรนด์ทวิตเตอร์ #ttbล่ม
ทั้งนี้ แอพพลิเคชั่นทีทีบี ทัช ถือว่าเป็นโมบายแบงก์กิ้งที่มีปัญหาขัดข้องบ่อยมากที่สุดในช่วง 1 เดือนที่ผ่านมา หลังจากธนาคารได้ปรับปรุงระบบแอพใหม่ ให้มีความทันสมัยมากขึ้น และพร้อมรองรับลูกค้าจากการควบควมกิจการระหว่าง ธนาคารทหารไทยและธนาคารธนชาต
ในเวลาต่อมา ธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ทีทีบี ได้แจ้งลูกค้า ระบุว่า ขณะนี้ แอพ ทีทีบี ทัช ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมผ่านทางตู้เอทีเอ็มได้ในระหว่างนี้ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
