จากกรณีที่ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการบัตรเครดิต เตรียมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1% เป็นค่าแปลงสกุลเงินต่างประเทศ เมื่อชำระด้วยบัตรเครดิตที่ร้านค้าที่จดทะเบียนในต่างประเทศ ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ หรือ DCC Fee ซึ่งจะมีผลในวันที่ 1 พ.ค.67 นั้น
ความคืบหน้าหลังจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เรียกธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการบัตรเครดิต รวมถึงวีซ่า มาสเตอร์การ์ด มาพูดคุย เพื่อลดผลกระทบกับผู้ใช้งานและประชาชน ซึ่งการเรียกเก็บเพิ่มเติมดังกล่าวยังไม่มีทางเลือกอื่นใดให้ผู้ใช้งาน
ล่าสุด น.ส.ชญาวดี ชัยอนันต์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายองค์กรสัมพันธ์ และโฆษกธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท.ได้ขอให้ยกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต DCC Fee 1% นี้ออกไปก่อน เบื้องต้นเป็นเวลา 3 เดือน ระหว่างนี้ ธปท.จะหารือและทบทวนกับผู้ให้บริการบัตรเครดิตอีกครั้ง
ทั้งนี้ ธปท.เห็นว่ายังมีประเด็นเกี่ยวกับเรื่องการสื่อสารในการเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่ชัดเจน ลูกค้าอาจจะเข้าใจผิด ซึ่งมีหลายกรณีที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เช่น การนำบัตรไปใช้จ่ายในต่างประเทศที่มีทางเลือก แต่มีกรณีที่จ่ายเงินผ่านออนไลน์ในร้านค้าที่เป็นแพลตฟอร์มต่างประเทศที่ลูกค้ายังไม่มีทางเลือก
“ที่ผ่านมา ธปท.ได้คุยกับชมรมบัตรเครดิต ยกเว้นเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน อย่างน้อยอาจจะ 3 เดือน เพื่อให้ชมรมหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตสื่อสารกับผู้บริโภคให้เข้าใจมากขึ้น และให้มีเวลาปรับตัว ที่สำคัญอะไรที่เป็นทางเลือกของผู้บริโภคจะต้องหยิบขึ้นมาสื่อสารให้ครบถ้วน”
