เมื่อวันที่ 26 ธ.ค. นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรี และ รมว.คมนาคม เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เตรียมความพร้อมรองรับผู้โดยสารทุกด้าน อาทิ สิ่งอำนวยความสะดวกต่อการให้บริการ จัดเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือ และให้คำแนะนำการใช้บริการต่างๆ และนำเทคโนโลยีมาใช้ เพื่อเสริมศักยภาพการบริหารจัดการท่าอากาศยาน และอำนวยความสะดวกนักเดินทางอย่างเต็มประสิทธิภาพด้วยความสะดวก และปลอดภัย เบื้องต้นคาดว่าจะมีผู้โดยสารเดินทางทางอากาศ ผ่านท่าอากาศยานหลักของประเทศไทยประมาณ 2.8 ล้านคน แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศกว่า 1.8 ล้านคน และผู้โดยสารภายในประเทศ 1 ล้านคน
นายสุริยะ กล่าวต่อว่า ในโอกาสเทศกาลปีใหม่ 2568 กระทรวงคมนาคม และ ทอท. ได้จัดเตรียมของขวัญปีใหม่มอบให้กับผู้เดินทาง ด้วยการยกเว้นอัตราค่าบริการจอดรถยนต์ ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) และท่าอากาศยานหาดใหญ่ (ทหญ.) ดังนี้ ทสภ. จอดรถฟรีบริเวณลานจอดรถระยะยาวโซน C และ ทดม. จอดรถฟรีบริเวณพื้นที่ลานจอดระหว่างอาคารคลังสินค้า 2 และอาคารจอดรถยนต์ 5 ชั้น ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 30 ธ.ค. 67 ถึงเวลา 24.00 น. ของวันที่ 1 ม.ค. 68, ทภก. จอดรถฟรีบริเวณหน้าอาคารสำนักงาน ทภก. ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 28 ธ.ค. 67 ถึงเวลา 23.59 น. ของวันที่ 1 ม.ค. 68 และ ทหญ. จอดรถฟรีบริเวณสนามฟุตบอล ตั้งแต่เวลา 00.01 น. ของวันที่ 30 ธ.ค. 67 ถึงเวลา 24.00 น. ของวันที่ 1 ม.ค. 68
ด้านนายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ทอท. กล่าวว่า คาดว่าระหว่างวันที่ 27 ธ.ค. 67-2 ม.ค. 68 จะมีผู้โดยสารใช้บริการท่าอากาศยาน 6 แห่ง 2,756,742 คน เพิ่มขึ้น 11% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศ 1,780,764 คน เพิ่มขึ้น 19.6% และผู้โดยสารภายในประเทศ 975,978 คน ลดลง 1.9% และคาดว่าจะมีเที่ยวบินประมาณ 16,768 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 12.3% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน แบ่งเป็น เที่ยวบินระหว่างประเทศ 9,892 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 22.9% และเที่ยวบินภายในประเทศ 6,876 เที่ยวบิน ลดลง 0.2%
นายกีรติ กล่าวต่อว่า คาดว่าวันที่ 27 ธ.ค. 67 จะมีผู้เดินทางผ่านท่าอากาศยานของ ทอท. มากที่สุดประมาณ 395,322 คน โดย ทสภ. มีผู้โดยสารประมาณ 186,826 คน ฟื้นตัว 89.9% เมื่อเทียบกับช่วงสถานการณ์โควิด-19 แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศ 156,214 คน และภายในประเทศ 30,162 คน และมีเที่ยวบินประมาณ 1,061 เที่ยวบิน แบ่งเป็น เที่ยวบินระหว่างประเทศ 816 เที่ยวบิน และภายในประเทศ 245 เที่ยวบิน สำหรับ ทดม. มีผู้โดยสารประมาณ 100,885 คน ฟื้นตัว 85.5% แบ่งเป็น ผู้โดยสารระหว่างประเทศ 45,287 คน และภายในประเทศ 55,598 คน และมีเที่ยวบินประมาณ 677 เที่ยวบิน แบ่งเป็น เที่ยวบินระหว่างประเทศ 295 เที่ยวบิน และภายในประเทศ 382 เที่ยวบิน
นายกีรติ กล่าวอีกว่า ทอท. ได้นำระบบพิสูจน์อัตลักษณ์บุคคล หรือ Biometric (Automated Biometric Identification System) ด้วยเทคโนโลยี Facial recognition มาใช้ในการระบุตัวตนสำหรับผู้โดยสารภายในประเทศและระหว่างประเทศ ตั้งแต่วันที่ 1 ธ.ค. 67 ช่วยลดระยะเวลาการใช้บริการของแต่ละจุดบริการภายในท่าอากาศยานของ ทอท. เหลือประมาณ 1 นาที จากเดิมประมาณ 3 นาที นอกจากนี้ได้นำเทคโนโลยี และนวัตกรรมเกี่ยวกับระบบบริการผู้โดยสารขึ้นเครื่อง (Common Use Passenger Processing System: CUPPS) มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการผู้โดยสาร เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกรวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอย เพื่อบรรเทาความหนาแน่นของผู้โดยสารในช่วงวันหยุดยาว
รวมทั้งได้ติดตั้งเครื่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติ (Automated Border Control: ABC) หรือเครื่อง Auto Channel ให้บริการใน ทสภ. เพิ่มเติม ส่งผลให้ ทสภ. สามารถรองรับการให้บริการผู้โดยสารได้มากขึ้นถึง 7,000 คนต่อชั่วโมง จากเดิม 5,500 คนต่อชั่วโมง อย่างไรก็ตามในช่วงเทศกาลปีใหม่มีผู้โดยสารเดินทางมาใช้บริการจำนวนมาก จึงขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางล่วงหน้า 2-3 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน สอบถามการให้บริการได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง.
