เมื่อวันที่ 29 ธ.ค. สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย(กพท.) แจ้งว่า จากกรณีอุบัติเหตุของสายการบินเจจูแอร์ (JEJU AIR) เที่ยวบิน 7C2216 เส้นทางกรุงเทพฯ – มูอัน ประเทศเกาหลีใต้ และเจ้าหน้าที่สายการบินแจ้งว่า มีผู้โดยสารคนไทย 2 ราย ในเที่ยวบินดังกล่าว ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการตรวจสอบสถานะ อย่างไรก็ตามเนื่องจากสายการบินเจจูแอร์จดทะเบียนในประเทศเกาหลีใต้ และอุบัติเหตุเกิดขึ้นในประเทศเกาหลีใต้ การเรียกร้องค่าเสียหาย เช่น กรณีผู้โดยสารถึงแก่ความตาย หรือได้รับบาดเจ็บทางร่างกาย หรือกรณีสัมภาระสูญหายหรือถูกทำลาย การดำเนินการจึงเป็นไปตามกฎหมายและแนวทางปฏิบัติของประเทศเกาหลีใต้
กพท. ได้ตรวจสอบ และยืนยันว่า สายการบินเจจูแอร์ ได้จัดทำประกันภัยที่เป็นไปตามกฎหมายระหว่างประเทศและยังมีผลใช้บังคับอยู่ ดังนั้นผู้เสียหาย หรือญาติสามารถประสานกับเจ้าหน้าที่สายการบิน เพื่อติดตามแนวทางการดำเนินการต่าง ๆ ได้โดยตรง อย่างไรก็ตามกรณีที่เกิดขึ้นนี้เป็นสิ่งที่ทุกภาคส่วนด้านการบินพยายามหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้น กพท.ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และในฐานะหน่วยงานที่ดูแลสิทธิของผู้โดยสาร พร้อมให้คำแนะนำเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการคุ้มครองสิทธิตามกฎหมาย.
