เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 17 ม.ค. ที่ตึกไทยคู่ฟ้าทำเนียบรัฐบาล น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมหารือ สถานการณ์ด้านการท่องเที่ยว และมาตรการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยว โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจีน โดยมีนายสรวงศ์ เทียนทอง รมว.การท่องเที่ยวและกีฬา พล.อ.พนา แคล้วปลอดทุกข์ ผู้บัญชาการทหารบก (ผบ.ทบ) พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) พล.ต.ท.ศักย์ศิรา เผือกอ่ำ ผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว (ผบช.ทท.) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม
โดยนายกฯ กล่าวเปิดประชุมตอนหนึ่ง ว่า วันนี้นัดประชุมทุกหน่วยงานที่สำคัญ เกี่ยวกับเรื่องของการท่องเที่ยว เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับทั่วโลกทุกประเทศสำคัญหมด ตอนนี้เรามีเรื่องข่าวลือและการใช้ไอโอเยอะ ปั่นว่าประเทศเราไม่ปลอดภัยสำหรับการท่องเที่ยว ซึ่งดิฉันเองได้รับแจ้งจากคนที่รู้จักกันมายาวนาน ส่งไลน์มาว่าเป็นห่วงเรื่องนี้ ซึ่งได้มาจากหลายสาย ได้ยินมาหนาหูแล้วว่ามีเรื่องของความไม่ปลอดภัย
นายกฯ กล่าวต่อว่า ทั้งนี้ ดิฉันได้ติดตามกับทาง ผบ.ตร. มาอยู่แล้วในเรื่องที่เกิดขึ้น และทราบข้อมูลที่แท้จริง รวมถึงขั้นตอนทั้งหมด ฉะนั้นอยากให้ทุกฝ่ายมานั่งพูดคุยกัน เพื่อหาทางออกว่าเราจะสื่อสารกับทั้งโลกอย่างไร และประเทศไหนที่กังวลเป็นพิเศษ เราก็พร้อมที่จะพูดคุย และให้ความมั่นใจว่า ถ้าเขามาประเทศของเราจริงๆ จะดูแลอย่างไรได้บ้าง จึงเชิญทุกฝ่ายมาพูดคุยกันต่อในเรื่องนี้
จากนั้นเวลา 11.20 น. นายกฯ แถลงภายหลังประชุมว่า วันนี้เรียกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเตรียมเรื่องการท่องเที่ยว เพราะที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่ามีข่าวเรื่องนักท่องเที่ยวจีนที่โดนจับตัว จึงเรียกประชุมวันนี้ ว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง เพราะเราถูกปล่อยข่าวไม่จริง โดยใช้ไอโอและข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับเมืองไทยเยอะ ตอนช่วงแรกจะมีข่าวที่บอกว่าเข้ามาเมืองไทยจะถูกลักพาตัว ซึ่งอันนี้เป็นความกังวลใหญ่ของรัฐบาลและตำรวจ จึงมาพูดคุยกันและหาทางออก ว่าวันนี้จริงๆ เราต้องเตรียมเรื่องความมั่นคงให้เต็มที่ ว่านักท่องเที่ยวเข้ามาประเทศไทยเราแล้วจะปลอดภัย ซึ่งทางตำรวจท่องเที่ยวก็ดูแลเรื่องนี้อย่างเต็มที่
นายกฯ กล่าวต่อว่า อีกเรื่องคือเรามีเรื่องของจำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามา ที่ถึงวันนี้ตัวเลขนักท่องเที่ยวยังไม่กระทบ แต่มีเรื่องการปล่อยข่าวออกไป ว่าคนที่ยังไม่เคยมาเมืองไทย มีการยกเลิกทริปไปก่อน ยังไม่หายไป แต่คนที่เคยมาอยู่แล้ว หรือมาทุกๆ ปี ก็ยังไม่หายไป อันนี้เราก็ต้องชิงจุดนั้นว่า เราต้องสื่อสารกับใคร ว่านักท่องเที่ยวกลุ่มไหนที่รู้สึกถึงผลกระทบนี้ ซึ่งทางกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา หาตัวเลขมาว่า ความจริงแล้วคนที่ยังไม่เคยมาเมืองไทย แล้วได้ข่าวปลอมพวกนั้นทำให้เขากลัว ฉะนั้นเราจึงต้องเตรียมเรื่องการสื่อสาร
“ดิฉันเองจะอัดคลิปโดยใช้ AI ช่วยพูดภาษาจีน เพราะดิฉันพูดภาษาจีนไม่ได้ เพราะคอนเทนต์ที่พูดเป็นภาษาไทยและมีการแปลเป็นภาษาจีนอยู่ข้างล่าง ไม่ได้ผลดีเท่ากับคนที่พูดภาษานั้นๆ โดยเฉพาะของจีน โดยวันนี้จะมีการอัดคลิป เพื่อสื่อสารกับคนจีน ว่าเราเตรียมความพร้อม ประเทศไทยมีความพร้อม ในการรับนักท่องเที่ยว ตำรวจพร้อมดูแล กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา จัดสิ่งอำนวยความสะดวก มีเรื่องการรักษาความปลอดภัย คือถ้ามาเมืองไทยสะดวกแน่นอน เพราะแน่นอนว่าการท่องเที่ยวเป็นรายได้หลักของประเทศ ไม่อยากให้ตรงนี้กระทบกระเทือน ซึ่งสัปดาห์หน้า ดิฉันจะเดินทางไปภารกิจต่างประเทศ จึงต้องเร่งทำทุกอย่างให้เสร็จสิ้น โดยหลังจากนี้จะขึ้นไปอัดคลิปเลย” นายกฯ กล่าว