ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีการโอนเงินพร้อมเพย์บนแอพพลิเคชั่นกรุงไทย เน็กซ์ รวมไปถึงโอนเงินต่างธนาคารเพื่อเติมเงินเข้าแอพเป๋าตัง ไม่สามารถทำได้ ทำให้ประชาชนได้รับผลกระทบค่อนข้างมาก

ล่าสุด ธนาคารกรุงไทย ได้แจ้งลูกค้าผ่าน เฟซบุ๊ก Krungthai Care ระบุว่า

“เนื่องจากขณะนี้ ไม่สามารถโอนเงินระหว่างธนาคารผ่านระบบพร้อมเพย์ได้ ธนาคารอยู่ระหว่างการเร่งดำเนินการแก้ไข ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้”