สำนักข่าวเอเอฟพี รายงานจากนครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 16 มี.ค. ว่า คำฟ้องที่ยื่นต่อศาลสูงรัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อปี 2563 กล่าวหาว่า สตาร์บัคส์ละเมิดการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความระมัดระวัง จากการไม่ปิดฝาเครื่องดื่มให้แน่นสนิท หลังนายไมเคิล การ์เซีย ได้รับบาดเจ็บจากแผลน้ำร้อนลวกจนเสียโฉม และเส้นประสาทที่อวัยวะเพศของเขาได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง เมื่อเครื่องดื่มร้อนที่เขารับมาจากร้านสาขาแห่งหนึ่งในนครลอสแอนเจลิส หกลงบนตักของเขา
นายไมเคิล พาร์คเกอร์ ทนายความของการ์เซีย กล่าวว่า ลูกความของเขารับเครื่องดื่ม 3 แก้ว โดยหนึ่งในนั้นเป็นเครื่องดื่มร้อนที่ไม่อยู่ในภาชนะอย่างมิดชิด และเมื่อบาริสต้าส่งชุดเครื่องดื่มให้กับการ์เซีย เครื่องดื่มร้อนแก้วดังกล่าวก็หกใส่ตัวเขา
ตามคำตัดสินของศาล ความเสียหายที่การ์เซียได้รับ ประกอบด้วย ความเจ็บปวดทางร่างกาย ความทุกข์ทางจิตใจ การสูญเสียความสุขในชีวิต ความอับอาย ความลำบาก ความเศร้าโศก ความพิการทางร่างกาย ความวิตกกังวล และความทุกข์ทางอารมณ์
อย่างไรก็ตาม สตาร์บัคส์ระบุว่า บริษัทมีแผนที่จะอุทธรณ์คำตัดสินข้างต้น
“เราขอแสดงความเสียใจต่อคุณการ์เซีย แต่เราไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินของคณะลูกขุนที่ระบุว่า เราเป็นฝ่ายผิดในเหตุการณ์นี้ และเชื่อว่าค่าชดเชยความเสียหายนั้นสูงเกินไป” โฆษกของสตาร์บัคส์ กล่าวในแถลงการณ์ พร้อมกับเสริมว่า สตาร์บัคส์ให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในร้านมาโดยตลอด ซึ่งรวมถึงการจัดการกับเครื่องดื่มร้อนด้วย.
เครดิตภาพ : AFP
