เมื่อวันที่ 30 มี.ค. น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เดินทางไปยังสถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งประเทศไทย (NBT) กรมประชาสัมพันธ์ เพื่อติดตามการดำเนินงานด้านการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารสถานการณ์แผ่นดินไหว ซึ่งกรมประชาสัมพันธ์ได้มีการจัดตั้ง Warroom เพื่อเกาะติดสถานการณ์และรายงานความคืบหน้าการดำเนินงานของรัฐบาล โดย NBT มีการปรับผังรายการเพื่อออกอากาศ 24 ชั่วโมง ภายหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว เมื่อวันศุกร์ที่ 28 มี.ค.
น.ส.จิราพร ได้ติดตามการปฏิบัติงานของศูนย์รับเรื่องร้องทุกข์ที่ทาง NBT ซึ่งเปิด 8 คู่สายเพื่อบริการประชาชน ผ่านสายด่วน 1257 โดยที่ผ่านมาได้มีประชาชนโทรเข้ามาสอบถามหลายประเด็น เช่น สถานการณ์แผ่นดินไหว ขอคำแนะนำกรณีอาคารร้าว เป็นต้น
“หลังจากที่เกิดเหตุแผ่นดินไหว ทาง NBT ได้ล้มผังรายการทันที และจัดทำรายการพิเศษ ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งนำเสนอข้อมูลข่าวสาร ความคืบหน้าการทำงานของภาครัฐและการให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆ ขณะเดียวกัน ได้จัดให้มีการถ่ายทอดสดการแถลงข่าวสรุปข้อมูลสถานการณ์แผ่นดินไหวประจำวันจากภาครัฐทุกวัน เวลา 19.00 น. จากศาลาว่าการกรุงเทพมหานครและกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ผ่านโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจแห่งประเทศไทย(ทรท.)” น.ส.จิราพร กล่าว
