สำนักข่าวเอเอฟพีรายงานจากนครลอสแอนเจลิส สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 19 ก.พ. ว่า เมื่อถูกถามถึงข้อร้องเรียนจากภายในบริษัทที่ว่า เมตายังไม่มีการดำเนินการอย่างเพียงพอ ในการตรวจสอบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี กำลังใช้แพลตฟอร์มหรือไม่ ซักเคอร์เบิร์กยืนยันว่า “มีการปรับปรุงแล้ว” และเขาหวังเสมอว่า “จะทำได้เร็วกว่านี้”
บรรยากาศในห้องพิจารณาคดีตึงเครียดมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อนายมาร์ค เลเนียร์ ทนายความฝ่ายโจทก์ ซักถามซักเคอร์เบิร์กเกี่ยวกับการตรวจสอบอายุ และหลักการตัดสินใจของเขา ในบริษัทโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ที่เขาควบคุมอยู่
อนึ่ง การพิจารณาคดีครั้งนี้จะดำเนินไปจนถึงปลายเดือน มี.ค. นี้ เพื่อตัดสินว่า โซเชียลมีเดียทั้งหมดของเมตา ตลอดจนยูทูบของกูเกิล มีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาสุขภาพจิตของ “น.ส.เคลีย์ จี.เอ็ม.” หญิงสาววัย 20 ปี จากรัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างหนักมาตั้งแต่เด็กหรือไม่
เลเนียร์ซักถามซักเคอร์เบิร์กเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่า เคลีย์สามารถลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย ทั้งที่มีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับอายุซ่อนอยู่ในข้อตกลงการใช้งาน ซึ่งซักเคอร์เบิร์กตอบเพียงว่า เด็กอาจไม่เข้าไปอ่านข้อตกลงเหล่านั้น
เอกสารภายในที่ถูกนำเสนอต่อศาล ระบุว่า อินสตาแกรมมีผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี ถึง 4 ล้านคนในปี 2558 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่โจทก์เริ่มใช้แอปพลิเคชันดังกล่าว และ 30% ของเด็กอายุ 10-12 ขวบในสหรัฐเป็นผู้ใช้อินสตาแกรม ซึ่งซักเคอร์เบิร์กชี้แจงว่า “ตอนนี้เราอยู่ในจุดที่ถูกต้องแล้ว” ในเรื่องการตรวจสอบอายุ และจะมีการเพิ่มเครื่องมือ และวิธีการใหม่ ๆ ในอนาคต
ทนายความระบุว่า เด็ก ๆ อย่างเคลีย์ตกเป็นเหยื่อของความพยายามของเมตา ในการเพิ่มเวลาการใช้งานแอปพลิเคชัน ซึ่งซักเคอร์เบิร์กยอมรับว่า เมตาเคยมีเป้าหมายเกี่ยวกับเวลาจริง แต่เพื่อสร้างบริการที่เป็นประโยชน์.
เครดิตภาพ : AFP
