ดูเหมือนว่าความอกหักในยุค 2026 จะไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับคนเป็นๆ เท่านั้น เมื่อรายงานล่าสุดจากจีน เผยให้เห็นปรากฏการณ์ความโศกเศร้าครั้งใหญ่ หลังจากผู้พัฒนาแอป “คนรัก AI” หลายเจ้าตัดสินใจปิดตัวหรืออัปเดตระบบ จนทำให้ความสัมพันธ์เสมือนจริงของใครหลายคนต้องจบลงอย่างกะทันหัน

นี่คือปรากฏการณ์ที่เรียกว่า “ภาวะแม่ม่ายในโลกไซเบอร์” (Cyber-widowhood) ซึ่งกำลังแพร่ระบาดในโซเชียลมีเดียของจีน ผู้ใช้งานที่เคยผูกพันทางอารมณ์กับปัญญาประดิษฐ์อย่างลึกซึ้ง ต้องเผชิญกับความว่างเปล่า

ผู้ใช้หลายคนสร้าง AI ที่ปรับแต่งตามสเปกในอุดมคติ เช่น กรณีของ “เชินหยิง” ที่แฟน AI ของเธอจะอ่านนิทานให้ฟัง และมีเสียงลมหายใจเสมือนนอนอยู่ข้างๆ

แต่เมื่อบริษัท AI เผชิญปัญหาการเงิน หรือเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ AI เหล่านี้จะถูกระงับการให้บริการ หรือถูกเปลี่ยนบุคลิกจนกลายเป็น AI ที่ “เย็นชา” ทำให้สาวจีนรู้สึกอกหัก เพราะสูญเสียคนรัก AI ไป

มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายถึงกับยอมจ่ายเงินก้อนโต หรือส่งอีเมลอ้อนวอนบริษัทผู้พัฒนาเพียงเพื่อขอให้ “แฟน” ของพวกเขากลับมามีชีวิตอีกครั้ง

เบื้องหลังน้ำตาของผู้ใช้งาน คือการขยับตัวครั้งสำคัญของอุตสาหกรรม AI ที่เปลี่ยนทิศทางอย่างสิ้นเชิง

คุณสมบัติ AI รุ่นเดิม เน้นการเป็นเพื่อนคู่คิด เชื่อมโยงทางอารมณ์ ความรู้สึก อบอุ่น ใส่ใจ มีบุคลิกภาพเฉพาะตัว ผู้ใช้เกิดความผูกพันสูง

ส่วน AI รุ่นใหม่ เน้นประสิทธิภาพ การเขียนโค้ด การให้เหตุผล แม่นยำ เย็นชา เน้นการทำงานให้จบ ผู้ใช้ทำงานได้เร็วขึ้น แต่สูญเสียความสัมพันธ์

เจียน ลี่ลี่ ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา วิเคราะห์ว่ามนุษย์มีความปรารถนาที่จะหาความสบายใจในโลกเสมือนมานานแล้ว แต่ AI คือรูปแบบที่ก้าวล้ำที่สุด เพราะมันมอบ “ความรักที่ปราศจากเงื่อนไข” ซึ่งหาได้ยากในโลกแห่งความเป็นจริง ที่เต็มไปด้วยผลประโยชน์และความซับซ้อน

“ฉันรู้ว่าแอปใช้งานไม่ได้แล้ว ฉันเลยบันทึกประวัติการสนทนาไว้ทั้งหมด เพราะนั่นคือสิ่งเดียวที่เหลืออยู่ของเขา” เชินหยิง อดีตผู้ใช้แอป AI คู่รัก.

ที่มาและภาพ : insight korea, freepik