การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย(รฟม.) แจ้งว่า ขณะนี้ รฟม. และบริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM ผู้รับสัมปทานรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (MRT สายสีม่วง) ได้ดำเนินการติดตั้งแผนที่การเดินทางสำหรับคนพิการทางการมองเห็นแล้วเสร็จครบทั้ง 16 สถานี รวม 132 ป้าย ซึ่งแผนที่ดังกล่าว รฟม. ได้ร่วมกับ สมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย พัฒนาการจัดทำแผนที่ฯ ภายในสถานีรถไฟฟ้ามหานคร สายฉลองรัชธรรม (MRT สายสีม่วง) เพื่ออำนวยความสะดวก และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าที่เป็นคนพิการทางการมองเห็น
สำหรับแผนที่การเดินทางฯ ติดตั้งอยู่บริเวณชั้นชานชาลา และชั้นออกบัตรโดยสาร ซึ่งแผนที่การเดินทางฯ ที่จัดทำขึ้นมีลักษณะเป็นป้ายแผนที่ข้อมูลสถานีที่มีภาพนูนและอักษรเบรลล์ รวมถึงแผนที่ข้อความตัวอักษร (Text Map) ที่จัดทำในรูปแบบรหัสคิวอาร์ (QR Code) แบบนูน โดยคนพิการทางการมองเห็นสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลออนไลน์แผนที่การเดินทางในระบบการอ่านข้อความเป็นเสียง นอกจากนี้ รฟม. ยังมีความตั้งใจที่จะพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนพิการทางการมองเห็นในโครงการรถไฟฟ้าสายอื่นๆ ให้ครบถ้วน และครอบคลุม เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ
รฟม. ให้ความสำคัญในการออกแบบก่อสร้าง และจัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกภายในระบบรถไฟฟ้ามหานครทุกสายของ รฟม. ตามหลักอารยสถาปัตย์ (Universal Design) สำหรับคนทุกกลุ่มมาโดยตลอดตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบันและในอนาคต เพื่อเปิดโอกาสให้คนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการขนส่งสาธารณะได้สอดคล้องตามหลักความเสมอภาค โดยมีการพิจารณาใช้มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง และได้รับการยอมรับในสากล รวมถึงการเปิดรับฟังข้อเสนอแนะจากผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาการให้บริการรถไฟฟ้ามหานครให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไป.
