นายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุข ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) เปิดเผยว่า กทพ. ได้พัฒนาแอพพลิเคชั่น EXAT Portal เพื่อให้สมาชิกบัตร Easy Pass ได้เช็คยอดเงินคงเหลือในบัตร Easy Pass ง่ายยิ่งขึ้น เพียงแค่เข้าแอพพลิเคชั่น EXAT Portal หน้าแรก ก็สามารถเช็คยอดเงินคงเหลือในบัตรที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ได้ทันที อีกทั้ง กทพ. ยังได้เพิ่มประสิทธิภาพระบบการเติมเงินบัตร Easy Pass ให้ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยสามารถเติมเข้าบัตร Easy Pass ได้ภายในไม่เกิน 15 นาที หรือเร็วกว่านั้น สามารถผ่านทางแอพพลิเคชั่นดังกล่าวได้
นายสุรเชษฐ์ กล่าวต่อว่า พร้อมกันนี้ยังได้เพิ่มช่องทางการสำรวจความพึงพอใจผู้ใช้บริการผ่านแอพพลิเคชั่น EXAT Portal ด้วยเพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาการให้บริการ และจัดลำดับความสำคัญของความต้องการผู้ใช้บริการต่อไป อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้บริการมีข้อสงสัย สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ “EXAT Call Center 1543” ตลอด 24 ชั่วโมง และสำหรับผู้ใช้บริการที่ยังไม่ได้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น EXAT Portal มาใช้งานสามารถดาวน์โหลดได้ที่ App Store และ Google Play Store.
