เมื่อวันที่ 13 ม.ค. นายเก่งการ เหล่าวิโรจนกุล ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ แกร็บ ประเทศไทย พร้อมด้วย พ.ต.อ. เนติ วงษ์กุหลาบ ผู้กำกับการ 4 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ร่วมลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ระหว่าง แกร็บ ประเทศไทย กับกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (ปคบ.) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อสนับสนุนการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจในการสืบสวน สอบสวน ป้องกัน และปราบปรามการกระทำความผิดที่เกี่ยวข้อง หรืออาจเกี่ยวข้องกับการใช้แอพพลิเคชั่น แกร็บในประเทศไทย พร้อมมุ่งยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของแกร็บในการป้องกัน และตรวจจับการกระทำผิดกฎหมายบนแอพแกร็บ ซึ่งจะเป็นภัยคุกคามความปลอดภัยของประชาชน และผู้ใช้บริการแอพ

นายเก่งการ เปิดเผยว่า ความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ ตลอดจนผู้คนในสังคม ถือเป็นหนึ่งในประเด็นที่แกร็บให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ในการดำเนินธุรกิจ จึงทำให้เรามีการพัฒนาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย และควบคุมมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการอย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับทุกคน อาทิ การคัดกรองพาร์ทเนอร์คนขับอย่างเข้มงวด ด้วยการตรวจประวัติอาชญากรรมย้อนหลังเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี และการร่วมมือกับภาครัฐ โดยเฉพาะหน่วยงานในสังกัดสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อส่งเสริมการป้องกันอาชญากรรมในรูปแบบต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในสังคม ผ่านการจัดอบรมสำหรับพาร์ทเนอร์คนขับเพื่อส่งเสริมการขับขี่ปลอดภัย และการพัฒนาทักษะในการสังเกตและเฝ้าระวังพัสดุภัณฑ์ต้องสงสัย เป็นต้น

นายเก่งการ กล่าวต่อว่า ความร่วมมือ กับ ปคบ. ในครั้งนี้ จึงถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการพัฒนาบทบาทเชิงรุกของผู้ให้บริการแอพ ในการมีส่วนร่วมป้องกัน และปราบปรามการกระทำผิดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี และยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัยให้กับผู้บริโภคและคนในสังคม

ด้าน พ.ต.อ.เนติ กล่าวว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำรงชีวิตของผู้คนในสังคม โดยเฉพาะการใช้แอพต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวัน แต่ในขณะเดียวกันได้กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้กับผู้ไม่ประสงค์ดี หรือมิจฉาชีพใช้ในการกระทำความผิดต่างๆ ทั้งนี้ เพื่อยกระดับการป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดที่เกี่ยวกับผู้บริโภค ปคบ. จึงได้พยายามประสานความร่วมมือกับหน่วยงานภาคเอกชนในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอันเป็นประโยชน์เพื่อใช้ในการสืบสวน สอบสวนกรณีที่มีการก่ออาชญากรรมหรือการกระทำความผิดที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีหรือแอพ

โดย แกร็บ ถือเป็นหนึ่งแอพที่ปัจจุบันผู้คนนิยมใช้ในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น บริการเรียกรถ หรือบริการสั่งอาหาร และส่งพัสดุ จึงทำให้มีฐานข้อมูลของผู้ใช้บริการ และคนขับ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการสืบสวน และติดตามตัวผู้ต้องสงสัยได้ การประกาศความร่วมมือกับ แกร็บ ประเทศไทย ในครั้งนี้ จึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญในการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับความปลอดภัย และรักษาความสงบให้กับสังคม ทั้งนี้ ปคบ. จะพิจารณาที่จะขยายความร่วมมือในด้านอื่นๆ ในอนาคต