เมื่อวันที่ 18 เม.ย. นายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม เปิดเผยว่า ได้รับรายงานเบื้องต้นจากนายกีรติ กิจมานะวัฒน์ รองกรรมการผู้อำนวยใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ซึ่งได้ลงพื้นที่ตรวจสอบสาเหตุ โดยเบื้องต้นพบว่า สาเหตุของเกิดเหตุครั้งนี้ เนื่องจากคานรับรางระบายน้ำบิดตัวประมาณ 2 ช่วงเสา และกดผนังให้ถล่มลงมา เพราะคานไม่สามารถรับน้ำหนักน้ำฝน และกระแสลมที่กดทับลงมาได้ สำหรับอาคารบริการผู้โดยสารบริเวณลานจอดรถรับนักท่องเที่ยว (ATTA) หรืออาคารกรุ๊ปทัวร์ เริ่มกระบวนการพัสดุ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 27 มิ.ย.61 ใช้งบสำรองเร่งด่วน เนื่องจากขณะนั้นมีความจำเป็นเร่งด่วน เพราะมีผู้โดยสารใช้บริการท่าอากาศยานดอนเมืองจำนวนมากจนมีความแออัด โดยสร้างเสร็จเมื่อเดือน มิ.ย.63 เป็นอาคาร Service Hall ให้บริการผู้โดยสารกรุ๊ปทัวร์  

“ปัจจุบันอาคารหลังนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งาน โดยท่าอากาศยานดอนเมืองได้ปิดกั้นพื้นที่ไม่ให้เกิดอุบัติเหตุเพิ่มเติมแก่ผู้โดยสาร และไม่กระทบต่อการให้บริการ ผู้โดยสารยังเดินทางได้ตามปกติ โดยไม่มีความเสี่ยง อย่างไรก็ตามตั้งแต่เวลา 20.00 น. ของวันนี้ (18 เม.ย.) ทอท. จะเก็บเศษวัสดุที่ถล่มลงมาออกจากพื้นที่ และตัดคานที่มีความเสี่ยงในการถล่มลง” รมว.คมนาคม กล่าวและว่า สำหรับผู้รับเหมาก่อสร้างอาคารนั้น ทอท. ได้ทำสัญญาก่อสร้างกับ บริษัท เพาเวอร์ไลน์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด(มหาชน) หรือ PLE วงเงิน 207.0 ล้านบาท เริ่ม 15 พ.ย.62 สิ้นสุด 30 มิ.ย.63 รับประกันผลงานหมด 29 มิ.ย.65.