ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา สำนักข่าว Xinmin Evening News ของเซี่ยงไฮ้รายงานกรณีลุ้นระทึกของผู้โดยสารของสายการบินแห่งหนึ่งซึ่งแจ้งต่อพนักงานระหว่างอยู่กลางอากาศว่า เขาลืมปิดเตาแก๊สที่บ้านก่อนออกเดินทาง
รายงานข่าวระบุว่า ผู้โดยสารที่ชื่อว่า “หวัง” เดินทางด้วยสายการบินสปริง แอร์ไลน์ส จากเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน ไปยังสิงคโปร์ เป็นผู้ขอความช่วยเหลือจากลูกเรือขณะอยู่กลางอากาศอย่างเร่งด่วน โดยเล่าว่า ก่อนออกจากบ้าน เขาต้มไข่ไว้แล้วลืมปิดเตาแก๊ส เพิ่งมานึกขึ้นได้หลังจากออกเดินทางมาแล้วสามชั่วโมง ซึ่งสร้างความกังวลอย่างยิ่ง เนื่องจากหม้ออาหารที่ต้มจนน้ำแห้งบนเตาแก๊สอาจนำไปสู่การเกิดแก๊สรั่วและอัคคีภัยได้
หลังจากได้รับแจ้งสถานการณ์ กัปตันเที่ยวบินได้ดำเนินการในทันที โดยจดที่อยู่บ้านของนายหวัง ข้อมูลติดต่อของบริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์หรือนิติบุคคลอาคารชุด และรหัสล็อกประตูอัจฉริยะ จากนั้นจึงรีบส่งข้อมูลทั้งหมดไปยังทีมงานภาคพื้นดิน
เมื่อ เฟิงจวิน ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นดินได้รับข้อความดังกล่าว เขาก็รีบติดต่อบริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์อย่างรวดเร็ว แต่ในตอนแรก เขาถูกเข้าใจผิดว่าเป็นมิจฉาชีพ อย่างไรก็ตาม เฟิงได้พยายามโทรศัพท์ติดต่ออีกครั้งโดยอธิบายสถานการณ์ทั้งหมดอย่างชัดเจนจนกระทั่งเจ้าหน้าที่นิติบุคคลเชื่อและรีบจัดส่งเจ้าหน้าที่ไปยังห้องพักของนายหวังเพื่อตรวจสอบ
สิบนาทีต่อมา นายเฟิงได้โทรศัพท์ติดตามผลและทราบว่า เจ้าหน้าที่สามารถปิดเตาแก๊สได้สำเร็จก่อนที่จะเกิดอันตรายร้ายแรง เมื่อเจ้าหน้าที่เข้าไปในห้อง พวกเขาพบว่าไข่โดนต้มจนสุกเกินไป หม้อต้มแห้งและมีควันหนาทึบเต็มห้องครัว เจ้าหน้าที่จึงรีบปิดแก๊สและเปิดหน้าต่างเพื่อระบายอากาศ ปฏิบัติการช่วยเหลือทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในเวลาเพียง 20 นาที
นายเฟิงได้แจ้งข่าวดีนี้กลับไปยังลูกเรือบนเที่ยวบิน ซึ่งลูกเรือก็ได้แจ้งต่อนายหวังที่แสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้ง โดยกล่าวว่า “ขอบคุณที่ช่วยบ้านของผมไว้”
ส่วนสายการบินสปริง แอร์ไลน์ส ซึ่งเป็นสายการบินราคาประหยัดของจีนก็ได้รับคำชื่นชมอย่างมากบนโลกออนไลน์สำหรับการตอบสนองและแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วของพนักงาน มีชาวเน็ตหลายรายแสดงความคิดเห็นยกย่องทั้งสายการบินและทีมงานจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ร่วมกันปกป้องชีวิตและทรัพย์สินในชุมชน
ผู้แสดงความคิดเห็นรายหนึ่งกล่าวว่า “ขอปรบมือให้สายการบินและเจ้าหน้าที่นิติบุคคลที่ช่วยปกป้องชุมชน สถานการณ์นี้อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรงต่อเพื่อนบ้านได้ หากปล่อยเตาแก๊สให้เปิดทิ้งไว้” ขณะที่อีกคนหนึ่งกล่าวติดตลกว่า “เขา (นายหวัง) ไม่เพียงแต่ลืมปิดเตาเท่านั้น แต่ยังลืมกินไข่ของเขาด้วย!”
ที่มา : scmp.com
เครดิตภาพ : GETTY IMAGES
