เมื่อเวลา 09.30 น. วันที่ 16 ต.ค. 68 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ภายหลังจากเกิดปรากฏการณ์ “เจนนี่” ขายหมดถ้าสดชื่น ได้ไลฟ์สดขายสินค้าหลายพันแบรนด์ ทุบสถิติสร้างยอดขายทะลุ 100 ล้านบาท พร้อมมีดาราดังๆ อย่าง อั้ม พัชราภา และอินฟลูเอนเซอร์ดังๆ ร่วมไลฟ์อย่างมากมาย ส่งให้มียอดคนดูหลายแสนถึงล้านคน ทำให้ ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศรีนครินทร์ และอายุรแพทย์ระบบประสาท มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้โพสต์ข้อความบนเฟซบุ๊กส่วนตัวว่า “อยากทำลายสถิติอั้ม มากกว่า 1,000,000 คนไทยจะได้รับการรักษาที่ดีที่สุด” ถ้าผมไปไลฟ์สดกับเจนนี่ รณรงค์ Stroke Fast Track จะมีคนดูเป็นแสนหรือเปล่า
ในเวลาต่อมาผู้สื่อข่าวจึงลงพื้นที่ รพ.ศรีนครินทร์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น หรือ มข. เพื่อเข้าพบกับ ศ.นพ.สมศักดิ์ และสอบถามถึงการโพสต์ดังกล่าว
โดย ศ.นพ.สมศักดิ์ กล่าวว่า เป็นการสร้างปรากฏการณ์ใหม่จากการที่คุณเจนนี่ ดำเนินการ ซึ่งหากหมอลองปรับวิธีการให้ความรู้แบบใหม่อย่างนี้บ้าง ประชาชนน่าจะเข้าถึงง่ายและคนดูเยอะขึ้น และหากคุณเจนนี่ ให้โอกาสอยากไปร่วมไลฟ์สดกับคุณเจนนี่ด้วย เพื่อให้คนไทยเข้าใจและเข้าถึงการดูแลตัวเองป้องกันโรคต่างๆ ได้มากขึ้น
“ผมพยายามจะรณรงค์เรื่องความรู้ระบบประสาท โดยเฉพาะทางด่วนเรื่องหลอดเลือดสมองหรือ Stroke Fast Track 270 นาทีชีวิต ทำมา 16 ปี พยายามจะมีสื่อในหลายๆ รูปแบบ พบว่าไม่สามารถเข้าถึงประชาชนได้อย่างทั่วถึงหรือแม้กระทั่งหน่วยงานของรัฐ หรือ สสส. ทำการรณรงค์ความรู้โรคต่างๆ ที่โฆษณาทางทีวี มองว่าเข้าถึงประชาชนได้ในระดับหนึ่ง แต่พอเห็นปรากฏของเจนนี่ มาไลฟ์ติ๊กต็อกมีคนเข้าชมหลายแสนคน รวมทั้งมีดาราที่เป็นคนดังอย่าง คุณอั้ม พัชราภา มาร่วมไลฟ์ มีคนดูเป็นล้านคน สามารถดึงคนอยู่ได้ตลอดเวลา 18-24 ชั่วโมง เป็นปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ ซึ่งโดยส่วนตัวมองว่าถ้าเรานำปรากฏการณ์นี้เปลี่ยนจากการขายสินค้ามาเป็นการให้ความรู้เรื่องการดูแลสุขภาพหรือการบริการที่รีบด่วน ทางด่วนเรื่องหลอดเลือดสมอง ทางด่วนเรื่องหลอดเลือดหัวใจ หรือต้องให้ความรู้ที่ทันยุคทันสมัยและเข้าถึงประชาชนให้มากขึ้น” ผอ.รพ.ศรีนครินทร์ กล่าว
ศ.นพ.สมศักดิ์ กล่าวต่อว่า ถ้านำ 2 สิ่งนี้มารวมกัน ประกอบกับปัจจุบันมีหมอหลายท่านที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ใช้ช่องทางเฟซบุ๊ก ติ๊กต็อกไลฟ์ต่างๆ ทำกันอย่างดี มีคนเข้าชมระดับหนึ่ง หลักร้อยถึงหลักพันเท่านั้น แต่ถ้านำเทคนิคที่คุณเจนนี่ นำเสนอมาประกอบความรู้ของหมอต่างๆ อาจจะทำให้การเข้าถึงประชาชนมากขึ้น หรือถ้ามีโอกาสได้ไปร่วมไลฟ์สดกับคุณเจนนี่ ด้วย คิดว่าจะเป็นปรากฏการณ์หนึ่งที่น่าสนใจและคนเข้าถึงสื่อความรู้ต่างๆ ที่หมอต้องการที่จะให้ความรู้ตรงนี้ได้ จะมีปริมาณที่มากขึ้น และถ้ามีการปรับตรงนี้มาทำอย่างต่อเนื่อง มาทำกับดาราคนอื่นบ้างอย่างสม่ำเสมอ อยากให้ สสส. ที่ทำหน้าที่ส่งเสริมสุขภาพ ลองศึกษาแนวทางนี้ว่าจะสามารถเป็นความจริงได้หรือไม่ ปรากฏการณ์ของเจนนี่จะเป็นรูปแบบการปรับวิธีการให้ความรู้กับประชาชนได้หรือไม่
“การที่จะรับรู้หรือการสื่อทางการแพทย์เอง ก็ต้องทำให้กระชับ ต้องมีเทคนิคในการให้ความรู้ที่เหมือนกับคุณเจนนี่ ขายของปัจจุบันอาจจะติดกับการให้ความรู้ของหมอที่พูดเยอะๆ อธิบายละเอียด แต่ถ้าใช้ลูกเล่นเหมือนดาราขายของเอามาใช้ คิดว่าจะเป็นรูปแบบหนึ่งที่น่าสนใจจริงๆ อาจจะเป็นปรากฏการณ์เปลี่ยนวิธีการให้ความรู้จากวงการสาธารณสุขสู่ประชาชนรูปแบบใหม่ๆ หากเจนนี่ ให้โอกาส ผมยินดีอย่างยิ่งที่จะไปไลฟ์สด อยากศึกษาด้วยตนเองว่าประสบการณ์นี้มีความสำคัญ จะได้นำมาใช้เผยแพร่ความรู้ทางด้านการดูแลสุขภาพให้ประชาชนให้ประสบความสำเร็จเหมือนที่คุณเจนนี่ ทำ ถึงจะประสบความสำเร็จไม่เท่ากัน แต่อย่างน้อยก็มีประสบการณ์จริงได้อยู่ในเหตุการณ์จริงๆ ร่วมกับคุณเจนนี่ อีกด้วย” ศ.นพ.สมศักดิ์ กล่าวทิ้งท้าย.
