เมื่อวันที่ 14 พ.ย น.ส. ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯกทม.
เปิดเผยถึงความคืบหน้าการจ่ายเงินเยียวยาผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพฯ ซึ่งแบ่งการดำเนินการออกเป็น 2 ช่องทางหลัก ได้แก่ การช่วยเหลือผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” และการขอรับค่าซ่อมแซมบ้านเรือนผ่านระบบ Claim Bangkok

รองผู้ว่าฯกทม. กล่าวว่า สำหรับการยื่นคำร้องผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” เฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ มีผู้ยื่นขอรับความช่วยเหลือประมาณ 1,200,000 ราย ปัจจุบัน กทม.อนุมัติแล้วประมาณ 720,000–730,000 ราย และโอนเงินถึงมือประชาชนแล้วกว่า 700,000 ราย โดยมียอดอนุมัติและจ่ายเงินสะสมอยู่ที่ประมาณ 10,000–20,000 รายต่อวัน ทำให้ขณะนี้กระบวนการพิจารณาและโอนเงินในระบบทางรัฐถือว่า “ทันกันแล้ว”

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีผู้ทยอยยื่นเรื่องเข้ามาอย่างต่อเนื่อง และกลุ่มที่เหลืออยู่ส่วนใหญ่เป็นเคส “เลนเหลือง” ซึ่งมีปัญหาหรือความซับซ้อนด้านเอกสาร ทำให้ประชาชนต้องเดินทางมาชี้แจงที่สำนักงานเขต ส่งผลกระทบต่อเนื่องไปยังแผนการจัดสรรอัตรากำลังเจ้าหน้าที่ ที่เดิมวางแผนจะดึงอัตรากำลังกลับมาสมทบทีมลงพื้นที่เพื่อตรวจประเมินบ้านเรือนให้ได้ 500 ทีม แต่ปัจจุบันยังไม่สามารถประกบคู่ทีมตรวจได้ครบตามเป้าหมาย

สำหรับช่องทางระบบ claim.bangkok.go.th มีผู้ยื่นคำร้องรวมทั้งหมดประมาณ 150,000 ราย โดยประมาณ 80,000 ราย เป็นคำร้องขอค่าซ่อมแซมบ้านเรือน ซึ่งในช่วง 2 สัปดาห์ครึ่งที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่สามารถลงพื้นที่ตรวจประเมินได้แล้วกว่า 20,000 หลัง ยอมรับว่ายังช้ากว่าแผนที่วางไว้

ทั้งนี้ ยอดผู้ขอประเมินซ่อมบ้านเริ่มนิ่งอยู่ที่ระดับ 70,000–80,000 ราย หากเจ้าหน้าที่สามารถเร่งเก็บตกตรวจประเมินได้สัปดาห์ละ 10,000 หลัง คาดว่าจะตรวจยอดคงค้างในปัจจุบันได้แล้วเสร็จทันสิ้นเดือนธันวาคมนี้ โดยหลังปิดรับแจ้งคำร้องในวันที่ 30 พ.ย.69แล้ว เคสที่เหลือช่วงท้ายน่าจะมีจำนวนหลักพัน ซึ่งยังอยู่ในวิสัยที่สามารถปิดจบได้ภายในสิ้นปี และจะพยายามไม่ขยายกรอบเวลาการจ่ายเงินเพื่อไม่ให้ประชาชนต้องรอนาน

รองผู้ว่าฯกทม. กล่าวเพิ่มเติมว่า ในส่วนของงบประมาณ ปัจจุบันประกาศในราชกิจจานุเบกษา และงบส่วนที่ กทม. นำเข้าสภา กทม. ได้เข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว เหลือเพียงขั้นตอนการพิจารณาตัดสินวงเงินตามราคาประเมินของคณะกรรมการ โดยคาดว่าในสัปดาห์หน้าจะเริ่มเห็นการทยอยจ่ายเงินค่าซ่อมบ้านในล็อตแรกที่ตรวจประเมินไปก่อนหน้านี้

สำหรับอุปสรรคสำคัญในการลงพื้นที่ตรวจประเมิน รองผู้ว่าฯกทม. เปิดเผยว่า พื้นที่ที่ดำเนินการได้รวดเร็วจะเป็นชุมชนที่มีประธานชุมชนหรือนิติบุคคลช่วยประสานงานเปิดบ้านให้ตรวจสอบ แต่ปัญหาหลักที่พบคือแม้จะนัดหมายล่วงหน้าแล้ว เจ้าของบ้านมักไม่อยู่ในวันธรรมดา ทำให้ทีมงานต้องปรับแผนมาลงพื้นที่ในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์แทน และต้องเร่งดำเนินการให้เร็วที่สุดก่อนเข้าสู่ช่วงวันหยุดยาวปลายปี

ส่วนลักษณะความเสียหายจากบ้านเรือนกว่า 20,000 หลังที่ตรวจประเมินไปแล้วนั้น พบว่ามีช่วงห่างของระดับความเสียหายค่อนข้างกว้าง ตั้งแต่ยอดประเมินสูงสุดราว 30,000–40,000 บาท ไปจนถึงยอดระดับหลักร้อยปลายๆ หรือประมาณ 500–600 บาท เช่น กรณีกระเบื้องมีรอยหรือแตกหักเล็กน้อยจากน้ำท่วมขัง โดยขณะนี้ทีมงานเน้นเข้าตรวจพื้นที่ที่ได้รับความเสียหายหนักก่อน จึงยังไม่สามารถสรุปตัวเลขภาพรวมทั้งหมดได้จนกว่าจะตรวจประเมินแล้วเสร็จครบทุกหลัง.