เมื่อวันที่ 15 พ.ย. ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) แจ้งว่า ตามที่มีรายงานข่าวเกี่ยวกับเที่ยวบิน TG925 ของบริษัท การบินไทยฯ เส้นทางมิวนิก–กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 14 พ.ย. 2569 ซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทาง และนำเครื่องบินลงจอดที่ท่าอากาศยานนานาชาติอินทิรา คานธี กรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย เนื่องจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคนั้น บริษัทฯ ขอชี้แจงว่า เที่ยวบินดังกล่าวปฏิบัติการบินด้วยเครื่องบินแบบแอร์บัส A350-900 ออกเดินทางจากท่าอากาศยานมิวนิก เวลา 13.35 น. ตามเวลาท้องถิ่น ระหว่างทำการบินนักบินสังเกตพบเหตุขัดข้องทางเทคนิค จึงตัดสินใจเปลี่ยนเส้นทาง และนำเครื่องบินลงจอดที่กรุงนิวเดลี โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือเป็นสำคัญ ทั้งนี้เครื่องบินสามารถลงจอดได้อย่างปลอดภัย และผู้โดยสารทุกคนปลอดภัย
ภายหลังเกิดเหตุ บริษัทฯ ได้เร่งดำเนินการดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ โดยจัดหาห้องพักในโรงแรมและอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสารได้พักผ่อนระหว่างรอการเดินทาง พร้อมจัดเที่ยวบินพิเศษจากกรุงเทพฯ เพื่อไปรับผู้โดยสาร ณ กรุงนิวเดลี เดินทางกลับกรุงเทพฯ โดยมีกำหนดการดังนี้ เที่ยวบินพิเศษ TG8479 วันที่ 16 พ.ย. 2569 เส้นทาง นิวเดลี–กรุงเทพฯ เวลาออกเดินทาง 11.30 น. (เวลาท้องถิ่น) เวลาถึงปลายทาง 16.55 น. (เวลาท้องถิ่น)
บริษัทฯ ขอยืนยันว่า ความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด โดยการดำเนินการทุกขั้นตอนเป็นไปตามมาตรฐาน และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางการบินอย่างเคร่งครัด บริษัทฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณผู้โดยสารทุกคนที่ให้ความเข้าใจในสถานการณ์ดังกล่าว
