เมื่อวันที่ 13 ส.ค. นายจิรายุ ห่วงทรัพย์ โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวถึงกรณีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ อ้างว่า กองทัพบกประกาศเตือนให้ประชาชนเร่งอพยพออกจากพื้นที่ เนื่องจากสถานการณ์ชายแดนไทย–กัมพูชากลับมาตึงเครียดอีกครั้ง ว่า เป็นข่าวปลอม และไม่มีมูลความจริง ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมประเทศไทย ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงร่วมกับเพจกองทัพภาคที่ 2 แล้ว ยืนยันว่า กองทัพบกไม่เคยออกประกาศดังกล่าว และสถานการณ์ชายแดนตลอดแนวกองกำลังสุรนารีอยู่ในภาวะปกติ มีเพียงการเฝ้าระวัง และติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดตามปกติ ยังไม่มีการปะทะหรือสู้รบในพื้นที่
นายจิรายุ กล่าวว่า รัฐบาลขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ หรือส่งต่อข้อมูลเท็จ และให้ติดตามข่าวสารจากหน่วยงานภาครัฐ หรือสื่อทางการเท่านั้น พร้อมย้ำว่า รัฐบาลและกองทัพบกให้ความสำคัญสูงสุดต่อความมั่นคงของประเทศ และความปลอดภัยของพี่น้องประชาชนในพื้นที่ชายแดนทุกคน
