ก่อนหน้านี้ มัสก์ชื่นชม “วีแชต” หรือเรียกกันว่า “แอปที่มีทุกอย่าง” จากการผสมผสานการแชต, การหาคู่, การชำระเงิน และสื่อสังคมออนไลน์ ไว้ในแอปพลิเคชันเดียว ซึ่งสำหรับเขาแล้ว การสร้างบางสิ่งที่ใกล้เคียงกันด้วยทวิตเตอร์ จะเป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่
ในโพสต์บน X มัสก์ระบุว่า ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เขาจะเพิ่มการสื่อสารที่ครอบคลุม และความสามารถในการจัดการโลกการเงินทั้งหมดของผู้ใช้งาน ตลอดจนหวังว่า การเติบโตของ X จะทำให้รายรับเพิ่มขึ้น หลังจากบริษัทสูญเสียรายได้จากการโฆษณาไปเกือบครึ่งหนึ่ง นับตั้งแต่มัสก์ซื้อกิจการ และกำลังดิ้นรนภายใต้ภาระหนี้สินจำนวนมาก
วีแชต เป็นแอปพลิเคชันที่เปิดตัวเมื่อปี 2554 โดยบริษัท เทนเซ็นต์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของจีน ปัจจุบัน ชาวจีนเกือบทั้งประเทศใช้งานวีแชต
การเรียกวีแชตว่าเป็น “ซูเปอร์แอป” ถือเป็นการให้ค่าน้อยไป เพราะบริการของมันมีทั้งการส่งข้อความ, การติดต่อสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอ, สื่อสังคมออนไลน์, การส่งอาหาร, การชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ, เกม, ข่าว หรือแม้แต่การหาคู่ เรียกได้ว่ามันเหมือนกับเอาวอตส์แอป, เฟซบุ๊ก, แอปเปิลเพย์, อูเบอร์, แอมะซอน, ทินเดอร์ และแอปอื่น ๆ มัดรวมไว้ในแอปพลิเคชันเดียว ซึ่งมันแทบเป็นไปไม่ได้เลย ที่จะอยู่ในจีนโดยปราศจากวีแชต
ยิ่งไปกว่านั้น วีแชตยังมีบริการภาครัฐรวมอยู่ด้วย โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบข้อมูลประกันสังคม, ชำระใบสั่ง และนัดหมายกับโรงพยาบาล
อย่างไรก็ตาม การมีฟีเจอร์มากมายในแอปพลิเคชันเดียว มีข้อเสียหลายประการเช่นกัน เพราะจากมุมมองของการใช้งานจริง วีแชตกินพื้นที่ส่วนใหญ่ของหน่วยความจำในโทรศัพท์ โดยปกติจะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลถึง 10 กิกะไบต์ นอกจากนี้ การที่วีแชตสามารถเข้าถึงทุกซอกมุมของชีวิตชาวจีน ยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ของรัฐบาล, การสอดแนม และปัญหาความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
นายฟ่าง เค่อเฉิง จากมหาวิทยาลัยจีนแห่งฮ่องกง กล่าวว่า ความสำเร็จขนานใหญ่ของวีแชตนั้นมาจากปัจจัยสำคัญ 2 ประการ อย่างแรกคือ ประชาชนส่วนใหญ่ในจีนเข้าถึงวีแชตผ่านสมาร์ทโฟน มากกว่าคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ ส่วนอีกประการหนึ่งคือ จีนขาดกฎระเบียบด้านการแข่งขัน ส่งผลให้แอปพลิเคชันอย่างวีแชต สามารถบล็อกแพลตฟอร์มคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กระนั้น นางเอดิธ หยาง จากบริษัทการลงทุน “เรซ แคปิตอล” ชี้ว่า ความแตกต่างหลักระหว่างจีนกับชาติตะวันตก คือ การนำเทคโนโลยีการชำระเงินแบบดิจิทัลมาใช้อย่างแพร่หลาย ซึ่งสิ่งนี้อาจเป็นอุปสรรคต่อความทะเยอทะยานของมัสก์ และโลกตะวันตกจะใช้เวลานานขึ้น ในการมีสังคมไร้เงินสดหรือบัตรเครดิตอย่างแท้จริง.
เลนซ์ซูม
เครดิตภาพ : AFP
