เมื่อเวลา 14.30 น. วันที่ 10 พ.ค. เจ้าหน้าที่ตำรวจจราจร สภ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี ได้รับแจ้งจากประชาชนว่ามีถนนยุบตัวเป็นรูกว้าง บนถนนแจ้งวัฒนะขาออก ช่วงตัดถนนเลียบคลองประปา ต.คลองเกลือ อ.ปากเกร็ด จึงประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องลงพื้นที่เพื่อแก้ไข ที่เกิดเหตุถนนแจ้งวัฒนะขาออกจากหลักสี่มุ่งหน้าปากเกร็ด อยู่ในช่องทางซ้าย พบว่าเป็นรูกว้างประมาณ 50 เซนติเมตร ลึกประมาณ 1 เมตร โดยเบื้องต้นได้ทำการวางกรวยยางและแบริเออร์ไว้ พร้อมกับประสานแขวงทางหลวงนนทบุรี ให้นำวัสดุและอุปกรณ์ลงพื้นที่เพื่อแก้ไขเบื้องต้นก่อน
ขณะเดียวกัน กล้องวงจรปิดของร้านทำท่อไอเสียตรงที่เกิดเหตุ สามารถบันทึกภาพได้ เวลาประมาณ 13.56 น. เป็นช่วงที่รถบรรทุกวิ่งผ่าน และทับตำแหน่งของหลุม ทำให้พื้นคอนกรีตพังยุบลงไปและเห็นใต้ถนนเป็นโพรง หลังจากนั้นหนุ่มไรเดอร์ที่ขี่รถจักรยานยนต์ผ่านมาเห็น จึงจอดรถและนำกรวยมาวางไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้รถที่สัญจรไปมาเกิดอุบัติเหตุ
