เมื่อเวลา 12.15 น. วันที่ 31 มี.ค. ภายหลัง น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานพิธีเปิดงาน Thailand Investment and Expat Services Center (TIESC) ณ ศูนย์ Thailand Investment and Expat Services Center (TIESC) อาคาร One Bangkok เสร็จสิ้น นายกฯ ลงพื้นที่ติดตามความคืบหน้าการช่วยเหลือและการค้นหาผู้สูญหาย พร้อมทั้งให้กำลังใจเจ้าหน้าที่กรณีอาคารสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) ถล่ม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ อีกครั้ง หลังเมื่อวันที่ 28 มี.ค.ที่ผ่านมาได้ลงพื้นที่ไปแล้ว
เมื่อเดินทางถึง นายกฯ พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.บางซื่อ ที่จุดรับแจ้งคนหาย และเจ้าหน้าที่อาสาสมัครจากประเทศไทยและต่างประเทศ ที่ตั้งศูนย์บัญชาการช่วยเหลือ รวมถึงทหารจากสหรัฐอเมริกา อิสราเอล และประเทศอื่นๆ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญทางด้านการค้นหาและเทคโนโลยี โดยนายกฯ กล่าวขอบคุณที่ได้เข้ามาร่วมปฏิบัติการในครั้งนี้ พร้อมให้กำลังใจทุกหน่วยงานทำงานอย่างเต็มที่ หากติดขัดหรือขาดเหลืออะไรให้แจ้งทางหัวหน้าหน่วยประจำกองสถานการณ์ได้เลย
จากนั้นนายกฯ รับฟังบรรยายสรุปการช่วยเหลือ จากนางทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายงานว่าขณะนี้ยังพบสัญญาณชีพอยู่
ต่อมานายกฯ เดินเข้าไปยังบริเวณจุดเกิดเหตุที่ตึกถล่ม โดยชายตัวแทนกลุ่มพันธมิตรแรงงานต่างประเทศ เข้าพูดคุยกับนายกฯ ขอให้นายกฯ ช่วยเหลือเร่งค้นหาบุคคลที่ยังติดอยู่ในตึก โดยเฉพาะแรงงานเมียนมา ด้านนายกฯ กล่าวว่า ขอให้กำลังใจ เรื่องคนช่วยเต็มที่ เร่งอยู่ไม่ว่าจะเป็นใคร สัญชาติไหนก็ตาม เราไม่อยากให้ติดอยู่ในตึก และหลังจากนี้จะต้องมีการตรวจสอบเหตุตึกถล่มเต็มที่ บอกเลยเต็มที่แน่นอน
หลังจากนั้นชายตัวแทนกลุ่มพันธมิตรแรงงานต่างประเทศ คุกเข่านั่งลงไหว้นายกฯ พร้อมร้องไห้ ด้าน นายกฯ ก้มลงไปจับไหล่ชายดังกล่าวให้ลุกขึ้นพร้อมบอกว่า “ช่วยกัน” ก่อนที่นายกฯ เดินทางกลับทำเนียบรัฐบาลเพื่อเป็นประธานการประชุมติดตามและแก้ไขปัญหาการเตือนภัย SMS ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่ตึกไทยคู่ฟ้า ในเวลา 14.00 น.
