ในโลกยุคดิจิทัลที่ต้องอาศัยเรื่องการสื่อสารที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย เพื่อใช้ในการทำงาน เรียนออนไลน์ หรือความบันเทิงผ่านมือถือ คุณภาพเครือข่ายและ “ความเร็ว” จึงเป็นสิ่งสำคัญ
แต่การวัดคุณภาพเครือข่ายไม่ใช่แค่การ “รู้สึกว่าเร็ว” หรือ “เสียงลือเสียงเล่าอ้าง” ในโซเชียลว่าค่ายไหนดีไม่ดี เพราะเครือข่ายมือถือมีความแตกต่างในแต่ละพื้นที่ ซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์ใช้งานไม่เหมือนกัน การเปรียบเทียบจึงควรอิงจากข้อมูลที่ครอบคลุมและเป็นกลาง
ล่าสุด Opensignal บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลอิสระชั้นนำระดับโลก ที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ประสบการณ์การเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือและบรอดแบนด์ของผู้บริโภคทั่วโลก ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ได้เปิดรายงาน “Opensignal Thailand Mobile Network Experience – June 2025” ที่เก็บระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ถึง 1 พฤษภาคม 2025
ซึ่งใช้ข้อมูลการใช้งานจริงจากผู้ใช้ในทุกเครือข่ายและพื้นที่ทั่วประเทศ เพื่อชี้วัดคุณภาพเครือข่ายในภาพรวมของประเทศ ไม่ใช่เพียงพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง จึงเป็นการจัดอันดับประสบการณ์เครือข่ายอย่างเป็นกลางและน่าเชื่อถือ ซึ่งพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจหลายประการ
AIS คะแนนขึ้นนำครบทุกมิติ
ในรายงานฉบับนี้ AIS ได้รับรางวัลรวม 5 รายการในกลุ่ม Mobile Experience ทั้งหมด มากที่สุดในบรรดาผู้ให้บริการ เฉือนชนะคู่แข่งสำคัญอย่าง TrueMove H และ DTAC ที่ปัจจุบันใช้โครงข่ายร่วมกันภายใต้บริษัทใหม่ หลังการควบรวมกิจการโดยผลสำรวจในมิติที่สำคัญต่างประกอบด้วย
5G Games Experience: AIS ได้รางวัลผู้ชนะเพียงรายเดียว แสดงถึงประสบการณ์เล่นเกมผ่าน 5G ที่เหนือชั้นกว่าทุกค่าย ทั้งด้านความหน่วงต่ำและเสถียรภาพ
5G Voice App Experience: AIS ชนะในหมวดนี้เช่นกัน สะท้อนถึงคุณภาพเสียงชัดเจนในแอปโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) ที่เหนือกว่า
5G Download Speed: AIS เป็นผู้ชนะด้านความเร็ว 5G ดาวน์โหลด ซึ่งเป็นหัวใจหลักที่สะท้อนถึงพลังโครงข่าย เป็นผลมาจากการบริหารจัดการ Bandwidth คลื่นในมืออย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งคลื่น n28 และ n41 ประกอบกับจำนวนเสาส่งสัญญาณที่ครอบคลุมและหนาแน่นมากที่สุด
5G Upload Speed: AIS ยังคว้าอันดับ 1 ด้านความเร็วอัปโหลดผ่าน 5G นำหน้าคู่แข่งทั้งหมด ส่วนนี้ได้จากความเป็นคลื่น “Super Block” ที่ AIS รายเดียวที่มี Super Block ทั้ง B3, n41 และ n28 ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน
5G Coverage Experience: AIS ได้อันดับ 1 ร่วมในหมวดความครอบคลุม 5G ซึ่งแสดงถึงความพร้อมของสัญญาณในพื้นที่ใช้งานจริง
นอกจากนั้น ในหมวด Coverage Experience (รวมทุกเทคโนโลยี) และ 5G Live Video Experience ทาง AIS ยังได้คะแนนนำ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของเครือข่ายที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานจริงในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมวิดีโอ เล่นเกม หรือใช้แอปโทรออนไลน์ยอดนิยม
เปิดรายงานล่าสุดอันดับเปลี่ยน
อย่างไรก็ตามเมื่อเทียบกับรายงานที่ทาง Opensignal ได้จัดทำขึ้นเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2023 กับรายงานครั้งล่าสุด ที่เปิดเผยออกมานี้พบความเปลี่ยนแปลงสำคัญ คือ
•DTAC ที่เคยได้ podium ร่วมในหมวด 5G Video Experience กลับหลุดออกจาก 3 อันดับแรกในรอบนี้
•TrueMove H ที่เคยได้อันดับ 1 ใน 5G Availability กลับตกไปอยู่ลำดับ 3 รองจาก DTAC และ AIS
•ในหมวด 5G Download Speed แม้ DTAC จะปรับปรุงคะแนนได้มากที่สุด (เพิ่มขึ้น 24.9%) แต่ก็ยังตามหลัง AIS ที่ได้ความเร็วสูงกว่ามาก
ในภาพรวม AIS ยังคงรักษาความเป็นผู้นำในหลายด้าน และมีเสถียรภาพมากที่สุดในการเปลี่ยนผ่านจาก 4G ไปสู่ 5G ขณะที่บางค่ายที่เคยได้แชมป์ในหมวดต่าง ๆ กลับตกอันดับลงในรอบนี้ แม้จะมีการควบรวมและพัฒนาโครงข่ายร่วมกัน
AIS ครองตำแหน่ง Best 5G Network
ผลการสำรวจจาก Opensignal รอบล่าสุดชี้ชัดว่า AIS ยังคงเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีคุณภาพดีที่สุดในประเทศไทย โดยเฉพาะในประสบการณ์ใช้งาน 5G ในการสื่อสาร ที่ทั้งเร็ว เสถียร และครอบคลุมสูงสุด ในขณะที่คู่แข่งที่หลังควบรวมกิจการมีการเปลี่ยนแปลงทั้งในแง่โครงสร้างและการบริหารจัดการ ขณะที่ AIS ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเครือข่าย ขยายการลงทุนต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาคุณภาพ ประสบการณ์การใช้งานที่สะดวกราบรื่นครบมิติอย่างต่อเนื่อง จนเป็นที่มาของผลรางวัลที่ได้รับและความพึงพอใจจากผู้ใช้งานทั่วประเทศ ตามรายงาน Opensignal ล่าสุดฉบับนี้
แสดงให้เห็นว่าในยุคที่เครือข่ายคือโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของชีวิตดิจิทัล AIS จึงยังเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่ง ที่ไว้วางใจได้ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านคุณภาพเครือข่ายของไทยอย่างแท้จริง
ผู้ที่สนใจสามารถอ่านรายละเอียดฉบับเต็ม (ภาษาอังกฤษ) ได้ที่เว็บไซต์ Opensignal:https://www.opensignal.com/reports/2025/06/thailand/mobile-network-experience-5g
