นางราชิรัช อุทาโย รองผู้ว่าการ (แผนและพัฒนา) การประปานครหลวง (กปน.) เป็นประธานในพิธีเปิด โดยมีผู้บริหารการประปานครหลวง ผู้แทนหน่วยงานพันธมิตร ผู้แทนจากโรงพยาบาล มหาวิทยาลัย หน่วยงานภาครัฐ และสื่อมวลชนเข้าร่วมงาน “โครงการ Smile Together ความสุขของคุณ…คือความภูมิใจของเรา” เพื่อตอกย้ำบทบาทการเป็น “A Trusted Partner for Intelligent Water Solution” ที่พร้อมดูแลคุณภาพน้ำประปาอย่างใกล้ชิดด้วยนวัตกรรมและบริการครบวงจรภายในอาคาร ที่พักอาศัย
นางราชิรัช กล่าวว่า ปัจจุบัน กปน. ผลิตและให้บริการน้ำประปาสะอาด ปลอดภัย ตามมาตรฐานองค์การอนามัยโลก และได้รับเกียรติบัตรรับรองน้ำประปาดื่มได้จากกรมอนามัย เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรีและสมุทรปราการ ในการบริโภคน้ำและได้รับการตรวจสอบคุณภาพน้ำตามมาตรฐานสากลอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม การดูแลระบบประปาภายในบ้านเรือน อาคารสถานที่ใช้น้ำถือเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คงคุณภาพน้ำประปาสะอาดปลอดภัยเหมือนออกจากโรงงานผลิตน้ำเสมอ
กปน. จึงมุ่งมั่นพัฒนา 5 กลุ่มงานบริการ “Health Care Solutions” ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับและพัฒนาคุณภาพระบบประปาอย่างครบวงจร โดยให้คำปรึกษาและแนะนำแนวทางดำเนินงานโดยผู้เชี่ยวชาญ พร้อมนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่มาช่วยในการให้บริการ โดยเฉพาะสำหรับหน่วยงานด้านสุขภาพ โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย และชุมชน ที่ต้องการมาตรฐานน้ำประปาที่เชื่อถือได้และปลอดภัยสูงสุด
โครงการนี้ยังพัฒนาเทคโนโลยี Internet of Things (IoT) ในการตรวจสอบค่าคลอรีนอิสระคงเหลือในน้ำได้ตลอด 24 ชั่วโมง มีระบบ Warning เมื่อพบความผิดปกติ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที รวมถึงระบบควบคุมการเติมคลอรีนอัตโนมัติ ที่ช่วยรักษาปริมาณคลอรีนอิสระให้อยู่ในค่าที่เหมาะสม สามารถใช้อุปโภคบริโภคได้
ภายในงานมีการจัดบูทนิทรรศการ แนะนำด้วยบริการ “Health Care Solutions” ทั้ง 5 บริการ ตอบโจทย์ความต้องของลูกค้า สนับสนุนการบริหารจัดการน้ำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ได้แก่ การให้คำปรึกษาระบบประปา (Consulting Corner) การบริการทดสอบคุณภาพน้ำ (Water Quality Lab) ระบบเติมคลอรีนอัตโนมัติ (Chlorine Solutions) บริการดูแลและปรับปรุงถังพักน้ำ (Tank Care Services) ตลอดจนนวัตกรรมและเทคโนโลยี (Innovation & Technology) ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า สนับสนุนการบริหารจัดการน้ำให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังมีการเสวนาในหัวข้อ “Customer Panel Sharing” โดยผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.รวิน ระวิวงศ์ รักษาการรองเลขาธิการราชวิทยาลัยจุฬาภรณ์ แพทย์หญิงกนกรัตน์ ตั้งศรีวงศ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการด้านความยั่งยืนองค์กร โรงพยาบาลราชวิถี นายอนิรุทธ์ บุญมาละ เจ้าพนักงานวิทยาศาสตร์ โรงพยาบาลสิรินธร และนายชัยพร รัตนธนังพงศ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ กปน. เพื่อแบ่งปันประสบการณ์จริงจากลูกค้าของ กปน.
รองผู้ว่าการ กล่าวเพิ่มเติมว่า กปน.ยังคงมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการให้บริการน้ำประปา เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของทุกภาคส่วน ยกระดับความเชื่อมั่นด้านน้ำประปา ตอบสนองนโยบายของกระทรวงมหาดไทย ในการบำบัดทุกข์ บำรุงสุข ด้วยการลดค่าใช้จ่ายให้กับประชาชน ด้วยน้ำประปาสะอาดดื่มได้
โครงการ Smile Together จึงไม่เพียงเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่ยังสะท้อนเจตนารมณ์ของ กปน. ในการมุ่งมั่นสร้างรอยยิ้ม ความเชื่อมั่น และความยั่งยืนในการให้บริการน้ำประปาสะอาดปลอดภัย แก่สังคมสืบไป
