เมื่อวันที่ 14 ม.ค. ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด(มหาชน) หรือ ทอท. แจ้งว่า เมื่อเวลา 11.00 น. เจ้าหน้าที่ส่วนการแพทย์ ท่าอากาศยานภูเก็ต (ทภก.) ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่สายการบินว่า อากาศยานของสายการบิน ETIHAD Airways เที่ยวบินที่ EY 416 ประสบสภาวะอากาศแปรปรวน (หลุมอากาศ) ไม่ทราบจำนวนผู้บาดเจ็บ ระหว่างทำการบินมายัง ทภก. จึงดำเนินการเตรียมการรับมือ และประสานงานศูนย์กู้ชีพนเรนทร และเครือข่าย เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือ โดยมีการเตรียมหลุมจอดอากาศยานหมายเลข 15 เพื่อรองรับสถานการณ์ พร้อมทั้งมีการประสานงาน เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและกู้ภัย ทภก. รวมถึงเจ้าหน้าที่ภาคพื้นประจำจุด เพื่อให้การดูแลผู้โดยสาร และลูกเรืออย่างใกล้ชิดในทันที

จากนั้นเมื่อเวลา 11.50 น. อากาศยานลำดังกล่าวได้ทำการลงจอด ณ ทภก. ซึ่งจากการตรวจสอบ และการให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น ไม่พบผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุการณ์ดังกล่าว และเหตุการณ์นี้ไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการและการดำเนินงานของ ทภก. แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ทภก. ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัย และความอุ่นใจของผู้โดยสารทุกคน โดยมีการเตรียมความพร้อมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินตามแผนที่กำหนดไว้ และมีการฝึกซ้อมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงที มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามมาตรฐานการบินสากล

ทภก. ขอขอบคุณโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต, โรงพยาบาลถลาง, มูลนิธิกุศลธรรม, โรงพยาบาลวชิระภูเก็ตกรุงเทพสิริโรจน์, โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต, โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต ในการเตรียมความพร้อมรองรับสถานการณ์ ทั้งนี้ ทภก. ขอยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการดูแลทุกการเดินทางด้วยความใส่ใจ ความเป็นมืออาชีพ และหัวใจของการบริการอย่างแท้จริง.