น.ส.ชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy – SEA ของ ติ๊กต็อก (TikTok) กล่าวว่า ติ๊กต็อก ได้ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการการเลือกตั้ง (กกต.) โคแฟค และ ไทยพีบีเอส เวริฟาย เปิด “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย 2569” ภายในแอปพลิเคชัน ติ๊กต็อก เพื่อให้คนไทยที่ใช้งานกว่า 50 ล้านคน เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเลือกตั้งที่ถูกต้อง ได้ผ่านการค้นหาและแถบแบนเนอร์ข้อมูลในแอปพลิเคชัน ที่ได้รับการตรวจสอบและเชื่อมโยงผู้ใช้กับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เพื่อป้องกันเฟคนิวส์ และปฏิบัติการข่าวสาร (ไอโอ) ขณะที่จะมีการติดป้ายกำกับข้อกล่าวอ้างที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน นอกจากนี้ ติ๊กต็อก ยังมีนโยบายห้ามโฆษณาการเมืองอย่างเข้มงวด ทั้งการซื้อโฆษณา หรือ บูสต์โพสต์ และไม่อนุญาตให้บัญชีนักการเมือง รัฐบาล หรือพรรคการเมือง เข้าถึงฟีเจอร์สร้างรายได้ เพื่อรักษาประสบการณ์สำหรับชุมชน
“การเลือกตั้งครั้งนี้ ทางติ๊กต็อก ไม่ได้ปิดกั้นคอนเทนต์เกี่ยวกับการเมือง แต่ต้องเป็นคอนเทนต์ออร์แกนิก และต้องไม่ผิดกฎชุมชน หรือ คอมมูนิเคชั่นไกดไลน์ เช่น เป็นข้อมูลที่บิดเบือน กล่าวร้ายป้ายสี ที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการเลือกตั้ง รวมถึง คอนเทนต์ที่สร้างด้วย เอไอ จะมีการใช้เทคโนโลยี ซีทูพีเอ เพื่อตรวจจับและติดป้ายกำกับเนื้อหาที่สร้างด้วยเอไอ โดยอัตโนมัติ ขณะเดียวกันก็มีเจ้าหน้าที่ระบบหลังบ้านคอยตรวจสอบอีกทาง โดยหากตรวจพบเนื้อหาที่ผิดกฎ จะมีการนำออกจากแพลตฟอร์มในทันที ซึ่งในช่วง ก.ค.-ก.ย. 68 ที่ผ่านมา แพลตฟอร์มสามารถลบวิดีโอที่ละเมิดแล้ว 4.4 ล้านรายการ และลบก่อนที่จะได้รับแจ้ง กว่า 99.5% และสามารถลบใน 24 ชั่วโมงได้ถึง 95.1%”
สำหรับ 3 แนวทางหลักของ ติ๊กต็อก ในการรักษาความโปร่งใสและปกป้องการเลือกตั้งปี 2569 ประกอบด้วย
• PROTECT: เราปกป้องความถูกต้องของการเลือกตั้งด้วยการลบข้อมูลบิดเบือนที่เป็นอันตรายต่อกระบวนการเลือกตั้ง ผ่านมาตรการความปลอดภัยเชิงรุกโดยมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญหลายหมื่นคนทั่วโลก นอกจากนี้ ติ๊กต็อก ยังเป็นวิดีโอแพลตฟอร์มรายแรกที่นำเทคโนโลยี Content Credentials (C2PA) มาใช้เพื่อตรวจจับและติดป้ายกำกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI (AIGC) โดยอัตโนมัติ เพื่อทำให้แพลตฟอร์มมีความปลอดภัยสำหรับทุกคน
• EMPOWER: ส่งเสริมชุมชนให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ โดยการเปิดตัว “ศูนย์ข้อมูลการเลือกตั้งไทย” (Thailand Election Center) เพื่อเชื่อมต่อผู้มีสิทธิเลือกตั้งหลายล้านคนให้สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือและจาก กกต. โดยมีข้อมูลครอบคลุมทั้งขั้นตอนการลงคะแนน รายชื่อผู้สมัคร และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วอย่างง่ายดาย
• PARTNER: ผนึกกำลังกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อสกัดกั้นภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง โดยทำงานร่วมกับเครือข่ายองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-checking) 20 แห่งทั่วโลก รวมถึงพาร์ทเนอร์ในไทยอย่าง COFACT และ Thai PBS Verify เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและยับยั้งปฏิบัติการชี้นำความคิด (Influence Operations) นอกจากนี้ บัญชีนักการเมืองหรือพรรคการเมืองจะไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือการโฆษณาและการสร้างรายได้บน ติ๊กต็อก
