น.ส.แนน บุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(ดีอี) เปิดเผยว่า จากข้อมูลรายงานสภาวะดิจิทัล พฤติกรรมการชำระเงินของคนไทยเดินหน้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ โดยจำนวนธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-Payment) ในเดือนกรกฎาคม 69 อยู่ที่ 4,567.57 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่า 10.62 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 12.23 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และเพิ่มขึ้นร้อยละ 2.59 จากเดือนก่อนหน้า นับเป็นการขยายตัวต่อเนื่องเป็นเดือนที่สอง และทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์
ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าค่าเฉลี่ยในช่วง 12 เดือนย้อนหลัง ซึ่งอยู่ที่ 4,234.87 ล้านรายการ สะท้อนให้เห็นว่า e-Payment ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของประชาชน ทั้งการจับจ่ายสินค้า การโอนเงิน และการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล
ขณะเดียวกัน ท่ามกลางการขยายตัวของการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ สถานการณ์การรับแจ้งระงับธุรกรรมธนาคารจากอาชญากรรมออนไลน์เริ่มส่งสัญญาณในทิศทางที่ดีขึ้น โดยข้อมูลจากศูนย์ปฏิบัติการแก้ไขปัญหาอาชญากรรมออนไลน์ (AOC 1441) พบว่า ในเดือนกรกฎาคม 69 มีจำนวนเรื่องรับแจ้งเฉลี่ย 839 เรื่องต่อวัน คิดเป็นมูลค่าความเสียหาย เฉลี่ยอยู่ที่ 31.10 ล้านบาทต่อวัน ลดลงร้อยละ 16.53 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน
จำนวนเรื่องรับแจ้งดังกล่าวยังต่ำกว่าค่าเฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน ซึ่งอยู่ที่ 1,009.68 เรื่องต่อวันอย่างมีนัยสำคัญ สะท้อนให้เห็นว่าสถานการณ์โดยรวมมีแนวโน้มปรับตัวดีขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงต้นปี แม้ยังจำเป็นต้องเฝ้าระวังและยกระดับมาตรการป้องกันภัยออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
น.ส.แนน กล่าวต่อว่า สำหรับภาพรวมในช่วง 7 เดือนแรกของปี 2569 ประเทศไทยมีจำนวนธุรกรรม e-Payment สะสมสูงถึง 30,027 ล้านรายการ เพิ่มขึ้นร้อยละ 10.49 จากช่วงเดียวกันของปี 68 ซึ่งอยู่ที่ 27,177 ล้านรายการ โดยมีค่าเฉลี่ย 4,289.60 ล้านรายการต่อเดือน เพิ่มขึ้นจากค่าเฉลี่ย 3,882.49 ล้านรายการต่อเดือนในช่วงเดียวกันของปีก่อน
การเติบโตดังกล่าวสะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคไทยที่หันมาใช้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่อง สอดรับกับการเปลี่ยนผ่านสู่สังคมไร้เงินสด โดยเฉพาะการโอนเงินรายย่อยข้ามธนาคาร ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของระบบการชำระเงินดิจิทัลของประเทศ
“การกระทรวงดีอี ให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมั่นควบคู่กับการเติบโตของ e-Payment โดยเร่งประสานความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัย ป้องกันและสกัดกั้นภัยจากมิจฉาชีพออนไลน์ ตลอดจนดูแลให้ประชาชนสามารถทำธุรกรรมดิจิทัลได้อย่างสะดวก ปลอดภัย และมั่นใจในทุกธุรกรรม” น.ส.แนน กล่าว
