นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส เปิดเผยว่า จากการทำงานเชิงรุกของเอไอเอสในการมุ่งแก้ไขปัญหาภัยไซเบอร์จากกลุ่มมิจฉาชีพ ผ่านการเปิดตัวสายด่วน 1185 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน หรือ AIS Spam Report Center ให้ลูกค้า เอไอเอส สามารถโทรฯ ฟรีเพื่อแจ้งเบอร์โทรฯ หรือ SMS มิจฉาชีพเมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบัน ได้ตรวจสอบข้อมูลทั้งเบอร์โทรฯ และ SMS พบว่าเป็นมิจฉาชีพแล้วกว่า 1,000 ราย และได้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อแจ้งผลกลับไปยังลูกค้า และระงับสัญญาณเบอร์โทรฯ และ SMS ภายหลังที่ได้ทำการตรวจสอบพบการกระทำผิดโดยทันที
พร้อมทั้งส่งข้อมูลมิจฉาชีพไปยังกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายสูงสุดในการปกป้องลูกค้าให้สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย และมุ่งดำเนินคดีต่อผู้กระทำความผิดตามกฎหมายขั้นสูงสุดเพื่อแก้ปัญหาที่ต้นตอ
ด้าน พล.ต.ท.กรไชย คล้ายคลึง ผู้บัญชาการ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือตำรวจไซเบอร์ กล่าวว่า ต้องขอขอบคุณทาง เอไอเอสที่ขับเคลื่อนการทำงานเชิงรุกและให้ความสำคัญกับปัญหาภัยด้านไซเบอร์ที่ประชาชนกำลังได้รับความเดือดร้อน ด้วยการเปิดสายด่วน 1185 ที่รับเรื่องร้องเรียนเบอร์โทรฯ และ SMS มิจฉาชีพ ส่งผลให้ภาคส่วนต่างๆ มีความตื่นตัวและเข้ามาร่วมกันเป็นส่วนหนึ่งในการป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าว และจากการทำงานร่วมกัน อย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมา ทำให้เราได้รับข้อมูลมิจฉาชีพที่กระทำความผิดละเมิดการใช้งานของประชาชน ซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตามผู้กระทำผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยขณะนี้ได้ทยอยรวบรวมเอกสารขอข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการทยอยออกหมายเรียกพยานและผู้ต้องหาเพื่อมาดำเนินคดีกับมิจฉาชีพตามกฎหมายต่อไป.
