การยื่นคำขอตรวจเครดิตบูโรออนไลน์ด้วยตนเอง ผ่านช่องทางโมบายแอป ธนาคารออนไลน์ และตู้คีออส ขอให้ท่านเช็กตรวจสอบข้อมูลของท่านให้ถูกต้องก่อนยืนยันทำรายการ เพื่อให้รายงานข้อมูลเครดิตถึงท่านอย่างครบถ้วน ถูกต้อง มี 3 เช็ก ดังนี้
1.เช็ก เลขที่บัตรประชาชนของตนเอง ตรวจสอบเลขที่บัตร เช็กวันหมดอายุบัตร
2.เช็ก หมายเลขโทรศัพท์มือถือ สำหรับรับรหัสเปิดไฟล์รายงาน เป็นหมายเลขที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และระบบรับข้อความพร้อมใช้งาน
3.เช็ก อีเมลรับรายงาน สำหรับรับรายงานรูปแบบ e-Report
3.1 เช็กที่อยู่อีเมล เป็นอีเมลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และพร้อมใช้งาน
3.2 เช็กพื้นที่กล่องจดหมาย (Inbox) หากกล่องจดหมายเต็ม อาจทำให้อีเมลมีเนื้อที่เหลือไม่เพียงพอที่จะรับไฟล์รายงานจากเครดิตบูโร
เครดิตบูโรจะจัดส่งรายงาน (e-Credit Report) ไปยังอีเมล และส่งรหัสผ่านไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของท่านที่ได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคารเท่านั้น ดังนั้น โปรดตรวจสอบอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือ/ที่อยู่ หากข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน โปรดทำการแก้ไขข้อมูลของท่านก่อนยืนยันทำรายการ มิฉะนั้นอาจทำให้ท่านไม่ได้รับข้อมูลตามคำขอ
กรณีจัดส่ง e-Credit Report ทางอีเมลไม่สำเร็จ เครดิตบูโรจะส่งข้อมูลให้ใหม่ในรูปแบบเอกสาร ผ่านช่องทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตามที่อยู่ที่ท่านให้ไว้แก่ธนาคารภายใน 7 วันทำการ
หมายเหตุ : กรณีที่ท่านไม่ได้รับรายงาน อาจเกิดจากสาเหตุอื่น ๆ เช่น
- อีเมลถูกบล็อก ผู้ให้บริการอีเมล (Free Mail/อีเมลหน่วยงาน) อาจบล็อกอีเมลจากผู้ส่ง รายใดรายหนึ่ง ทำให้ไม่สามารถรับอีเมลได้
- การตั้งค่าอีเมล เช็กการตั้งค่าตัวกรองอีเมลหรือการส่งต่ออีเมล
ทั้งนี้ ปัจจุบันมีช่องทางการตรวจเครดิตบูโรออนไลน์ ดังนี้
1.โมบายแอปพลิเคชัน รับรายงานรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (NCB e-Credit Report) ทางอีเมลที่สะดวกสบาย ตรวจที่ไหนก็ได้ง่าย ๆ มีดังนี้
– แบบรับรายงานได้ทันที ผ่านแอป “KKP Mobile” ของธนาคารเกียรตินาคินภัทร หรือ แอป “บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง” โมบายแบงก์กิ้งจากธนาคารกรุงเทพ และแอป “TLT Simply” ของบริษัท โตโยต้า ลิสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด
– แบบรับรายงานภายใน 24 ชั่วโมง ผ่านแอป “Krungthai NEXT” ของธนาคารกรุงไทย หรือแอป “MyMo” ของธนาคารออมสิน หรือ “เป๋าตังเปย์” ของแอปเป๋าตัง หรือ แอป “BAAC Mobile” ของ ธ.ก.ส. และแอป “Flash Express” ของ Flash Money
– แบบรับรายงานภายใน 3 วันทำการ ผ่านแอป “ttb touch” ของธนาคารทีทีบี หรือ แอป “SME D Bank” ของธนาคาร SME D Bank
สำหรับการยื่นขอตรวจข้อมูลเครดิตของตนเองเป็นสิทธิพื้นฐานในการเข้าถึงข้อมูลเครดิต เจ้าของข้อมูลยื่นขอตรวจข้อมูลเครดิตของตนเอง ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่เครดิตบูโรให้บริการนั้น จะตรวจเครดิตบูโรกี่ครั้งก็ไม่มีผลต่อการพิจารณาขอสินเชื่อของธนาคารหรือสถาบันการเงินแต่อย่างใด
