ภารกิจของ TikTok คือการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และนำความสุขมาให้กับทุกคน ด้วยความมุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมที่ดีเพื่อสนับสนุนชุมชนที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง นโยบายด้านความปลอดภัยจึงเป็นสิ่งที่ TikTok ให้ความสำคัญเป็นลำดับต้นๆ ดังจะเห็นได้จากการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อให้เป็นพื้นที่ปลอดภัย การอัพเดทหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน การรายงานความโปร่งใส รวมถึงการดำเนินการเชิงรุก เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยในโลกดิจิทัลแก่ผู้ใช้
นอกจากนี้ ยังได้จับมือกับองค์กรมากมายเพื่อดำเนินการเชิงรุกด้านความปลอดภัยในโลกดิจิทัล ล่าสุดร่วมมือกับ สมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ เปิดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในประเด็น “สื่อฯ มีบทบาทสำคัญอย่างไรในการสร้าง Digital White Space” ภายใต้ Creating Digital White Space with TikTok
นายระวี ตะวันธรงค์ นายกสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ เปิดเผยว่า “ทุกวันนี้สื่อพยายามที่จะปรับตัวเพื่อขยายและเข้าถึงกลุ่มคนในสังคม การเข้าไปอยู่บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ซึ่งจริง ๆ มีอีกหลายปัจจัยที่จะทำให้สื่อเป็นส่วนสำคัญในการชี้นำและสร้างสังคมเชิงบวกได้ จะเห็นได้ว่าสื่อถูกกำกับดูแลจากหลายด้าน มีทั้ง กสทช., พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ฯ หนึ่งคอนเทนต์จากสื่อมีข้อจำกัดมากมาย มีต้นทุนการผลิตสูง แต่ในขณะเดียวกันคอนเทนต์คุณภาพจากสื่อมักจะไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร
ดังนั้นเราจะทำอย่างไรเพื่อให้คอนเทนต์ข่าวดี ๆ ได้รับยอดวิวที่ดี? สื่อกับแพลตฟอร์มเหมือนน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่า เราควรมีการกำหนดจริยธรรมของสื่อและบรรทัดฐาน ร่วมกันกับแพลตฟอร์ม เพื่อหามาตรฐานที่ตรงกัน น่าจะเป็นส่วนสำคัญที่จะผลักดัน Digital White Space ร่วมกันได้”
ด้าน กนกพร ประสิทธิ์ผล ผอ.สำนักสื่อดิจิทัล ไทยพีบีเอส และที่ปรึกษาสมาคมผู้ผลิตข่าวออนไลน์ ได้แชร์ประเด็นที่น่าสนใจไว้ว่า “ปัจจุบัน ผู้คนให้ความสำคัญกับเรื่อง Safety & Privacy มากขึ้น มีกฎหมายที่ออกมาเพื่อซัพพอร์ตมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น PDPA ในขณะที่แต่ละแพลตฟอร์มก็มีกฎเกณฑ์ที่ต่างกันในบทบาทของสื่อมวลชน
เรามีเรื่องของจรรยาบรรณและบรรทัดฐานในการนำเสนอคอนเทนต์ต่าง ๆ ในทุกแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามการสร้างมาตรฐานร่วมกันระหว่างสื่อมวลชนกับแพลตฟอร์ม น่าจะเป็นโซลูชั่นที่ช่วยแก้ปัญหาของเนื้อหาข่าวที่ดีแต่ไม่มียอดวิว ทำให้ข่าวคุณภาพได้ขึ้นหน้าฟีด (News Feed) ของผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งถือเป็นการช่วยสร้าง Digital White Space อีกทางหนึ่งเช่นกัน”..
