วานนี้ (31 มี.ค. 2566) หน่วยงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบาลอิตาลี มีคำสั่งห้ามเข้าใช้งานแอปพลิเคชันแชตบอท ‘แชตจีพีที’ ของบริษัทโอเพนเอไอ เป็นการชั่วคราว และเปิดการสอบสวนระบบแชตบอทเอไอดังกล่าวว่า เข้าข่ายผิดกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่
หน่วยงานปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลหรือที่รู้จักในอิตาลีว่า การันเต กล่าวหาว่า บริษัทโอเพเอไอ ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนจากบริษัทไมโครซอฟท์นั้น บกพร่องในการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานแชตจีพีที ซึ่งจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปี
นอกจากนี้ การันเต ยังระบุว่า แชตจีพีทีไม่มีหลักการทางกฎหมายที่ชอบธรรมในการนำข้อมูลจำนวนมหาศาล และข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้มาใช้ในการ “ฝึกฝน” ระบบแชตบอท ทั้งนี้ โอเพนเอไอจะต้องให้คำตอบและหาทางแก้ไขภายใน 20 วัน หลังจากได้รับคำเตือน ไม่เช่นนั้นก็อาจจะต้องโดนปรับเงิน 20 ล้านยูโร (ประมาณ 741 ล้านบาท) หรือเงินจำนวน 4% จากรายได้ประจำปีโดยรวมจากทั่วโลก
ทางด้านโอเพนเอไอ ได้แถลงว่า ขณะนี้บริษัทได้ปิดการเข้าถึงเพื่อใช้งานแชตจีพีทีสำหรับผู้ใช้งานในประเทศอิตาลีไปแล้ว ตามคำขอของทาง การันเต และเสริมว่า บริษัทได้พยายามลดการนำข้อมูลส่วนบุคคลมาให้ในการพัฒนาระบบเอไอ เช่น แชตจีพีที เพราะต้องการให้ระบบเอไอของบริษัท เรียนรู้เกี่ยวกับโลกโดยรวม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แต่ละคน
อิตาลี ได้กลายเป็นประเทศแรกในโลกตะวันตก ที่มีมาตรการโต้ตอบการใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในระบบแชตบอทเอไอ
แชตจีพีทีเป็นระบบแชตบอทยอดนิยม เปิดให้ใช้งานได้ในหลายประเทศทั่วโลก ยกเว้นบางประเทศ เช่น จีน ฮ่องกง อิหร่าน รัสเซียและบางส่วนของแอฟริกา กระนั้นก็มีจำนวนผู้ใช้งานแตะหลัก 100 ล้านราย เมื่อเดือน ม.ค. ที่ผ่านมา
ความนิยมของแชตจีพีทีที่เกิดขึ้นในเวลาอันสั้น ทำให้รัฐบาลของหลายประเทศ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญมองว่า จำเป็นจะต้องมีกฎหมายใหม่ เพื่อควบคุมการใช้งานระบบเอไอ เนื่องจากมีแนวโน้มว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้ จะส่งผลกระทบอย่างสูงต่อความมั่นคงของชาติ รวมถึงระบบการศึกษาและอาชีพ
ขณะเดียวกัน ทางโอเพนเอไอ ก็ยังไม่ยอมเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับการ “ฝึกฝน” ระบบเอไอของตน ซึ่งทำให้ถูกมองว่า ไม่มีความโปร่งใส และอาจกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้
เครดิตภาพ : REUTERS
