นพ. สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธาน กสทช. เปิดเผยว่า ได้ร่วมกับ นายต่อพงศ์ เสลานนท์ กรรมการ กสทช. ที่เป็น ผู้พิการทางสายตา เข้าชมงาน งาน Mobile Expo 2023 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ซึ่งผู้ประกอบการมีการโชว์ศักยภาพทางเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมใหม่ๆ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน Gadget ที่เชื่อมต่อกับวิถีชีวิตดิจิทัล เช่น นาฬิกาเพื่อสุขภาพ และรถยนต์ EV ที่ในอนาคตจะต้องใช้ระบบโทรคมนาคมในการบังคับ และได้มีโอกาสรับฟังความเห็นจาก ผู้บริโภคจำนวนมาก รวมถึงสำรวจทิศทางธุรกิจ ซึ่งมีการแข่งขันจัดโปรโมชั่นต่างๆ ของผู้ประกอบการโทรคมนาคมอีกด้วย
“กสทช. เน้นย้ำกับผู้ให้บริการโดยเฉพาะรายใหญ่ ให้คำนึงถึงคุณภาพและราคาที่เหมาะสม เป็นสำคัญ โดย กสทช.พร้อมจะทำงานร่วมกับ สมาคมคุ้มครองผู้บริโภค ในการกำกับดูแลให้ผู้บริโภคได้รับบริการ ที่เป็นธรรมและเป็นไปตามข้อตกลงเงื่อนไขที่นำเสนอ ไม่โฆษณาเกินจริง หลอกลวง ทั้งคุณภาพและบริการ ซึ่งถ้ามีปัญหาผู้บริโภคสามารถร้องเรียน กสทช. ได้”
นอกจากนั้น ประธานกสทช. ยังร่วมกับ นายต่อพงศ์ เสลานนท์ กรรมการกสทช. เข้าเยี่ยมชมบูธอุปกรณ์ต่างๆที่ ช่วยให้ผู้พิการทางสายตาและการได้ยิน เข้าถึงระบบการสื่อสารโทรคมนาคมได้ ซึ่งในเวลานี้ ยังมีข้อจำกัด โดย กสทช. ต่อพงศ์ ได้มอบนโยบายในการกำหนดมาตรฐานและสนับสนุนการพัฒนาอุปกรณ์สื่อสาร และนวัตกรรม ทางโทรคมนาคมเพื่อคนพิการเข้าถึงได้มากขึ้น ให้เกิดความเท่าเทียมกับคนทั่วไป และยกระดับเป็นอุตสาหกรรมในระดับภูมิภาคให้ได้.
