นายสวภพ ท้วมแสง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซอร์ทเอาท์ จำกัด ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มบริหารจัดการออร์เดอร์และสต๊อกครบวงจร เปิดเผยว่า บริษัทได้ร่วมกับ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท บีม เดต้า จำกัด หรือ บีม เพื่อสร้างระบบนิเวศและยกระดับแพลตฟอร์มให้มีความแข็งแกร่งขึ้น ได้แก่ 1.ระบบบริหารจัดการออร์เดอร์ และสต๊อกอัจฉริยะครบวงจร 2.แพลตฟอร์มคลาวด์ ไมโครซอฟท์ อาชัวร์ ที่มีความเสถียรของระบบ ทำให้การซื้อขายของธุรกิจไม่สะดุด และระบบมีความปลอดภัยสูง และ 3.ระบบเพย์เมนต์ เกตเวย์ ของ บีม ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การชำระเงินออนไลน์ให้สะดวก และปลอดภัยยิ่งขึ้น
“การผนึกกำลังครั้งนี้เป็นการนำจุดแข็ง 3 ด้าน สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่การขาย การจัดส่งและการชำระเงิน บนทุกแพลตฟอร์มออนไลน์บนโซเชียล มาร์เกตเพลส และเว็บไซต์ โดยถูกออกแบบมาเพื่อให้เชื่อมต่อกับระบบการขายของร้านค้า และแพลตฟอร์มของพาร์ตเนอร์ได้ง่าย สามารถใช้ได้ทันที”
นายสวภพ กล่าวต่อว่า ในปีที่ผ่านมา ซอร์ท ประสบผลสำเร็จโดยการเพิ่มยอดมูลค่าการเติบโตให้ลูกค้าถึง 35% ลดต้นทุนทางธุรกิจได้ถึง 30% โดยในปี 67 นี้ ตั้งเป้ามีผู้ใช้แพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 55% เน้นกลุ่มลูกค้าที่ต้องการระบบที่ไว้วางใจได้และครบวงจร เป็นไปตามตลาดอีคอมเมิร์ซ ที่ยังมีแนวโน้มเติบโตได้ต่อเนื่อง โดยการขายสินค้าผ่านไลฟ์สด ยังเป็นเทรนด์ที่มาแรง ทุกแพลตฟอร์มมุ่งพัฒนาให้ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า ขณะเดียวกันก็คาดว่าการขายสินค้าผ่านหน้าร้านจะเติบโตเพิ่มขึ้น เนื่องจากคนออกไปจับจ่ายสินค้าและใช้ชีวิตนอกบ้านเหมือนตอนก่อนเกิดโควิด
อย่างไรก็ตาม ได้คาดการณ์ว่า ภาพรวมของตลาดอีคอมเมิร์ซจะเติบโตขึ้นจากปีก่อนประมาณ 7% หรือคิดเป็นมูลค่าตลาดรวมประมาณ 6.34-6.94 แสนล้านบาท เนื่องจากเทคโนโลยีในปัจจุบันเอื้อให้การชอปปิงออนไลน์สะดวกกว่าเดิม และลดขั้นตอนการจ่ายทำให้ประหยัดเวลาในกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ อีกทั้งสินค้าในตลาดออนไลน์มีจุดเด่น คือผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาจากร้านต่างๆ ได้ภายในเวลาเรียลไทม์ จึงทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้เร็วกว่า.
