นายสุทธิพันธุ์ สุทัศน์ ณ อยุธยา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บิสกิต โซลูชั่น จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านการวิเคราะห์ข้อมูล เปิดเผยว่า บิสกิต โซลูชั่น และ เอไอเอส บิสซิเนส พัฒนาบริการ ไอโอบี หรือ อินเทอร์เน็ต ออฟ บิเฮฟวิเออร์ ที่นำจุดแข็งของทั้งสองบริษัท คือ ความสามารถด้านคอมพิวเตอร์ วิชั่น เอไอ อนาเลติกส์ ของบริษัท และเครือข่ายของเอไอเอส ที่ครอบคลุมทั่วประเทศมาให้บริการแก่ธุรกิจค้าปลีก ผ่านอุปกรณ์หลากหลาย ที่ออกแบบร่วมกัน ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องการเอไอมาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ต่อธุรกิจ
“ที่ผ่านมาธุรกิจค้าปลีกส่วนใหญ่ ติดกล้องวงจรปิด เพื่อช่วยในการบริหารจัดการสาขา แต่กลับไม่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้เต็มศักยภาพ ใช้งานเพียงดูคนเข้าออกร้าน และบรรยากาศร้านเท่านั้น โดยมีอุปสรรคสำคัญ คือ ไม่สามารถลงทุนติดตั้งกล้องที่เป็น เอไอ คาเมร่า ใหม่ได้ เนื่องจากมีราคาสูงและการลงทุนสูง ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจยังมีความผันผวน”
นายสุทธิพันธุ์ กล่าวต่อว่า จุดเด่นสำคัญ ของบริการนี้ สามารถใช้งานโดยไม่ต้องมีการรื้อถอนหรือติดตั้งกล้องใหม่ ด้วยการเชื่อมต่อกล้องเดิมเข้ากับกล่อง วิชั่น อนาเลติกส์ ช่วยเปลี่ยนกล้องเก่าให้กลายเป็นกล้อง เอไออัจฉริยะ ผู้ช่วยจัดการร้านค้าปลีก แต่ละกล้องสามารถใส่ เอไอ ในการวิเคราะห์ได้หลากหลายแบบ ลดต้นทุนการติดตั้ง กล้องใหม่ได้ถึง 50% และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการร้านค้าได้มากขึ้น ทั้ง การวิเคราะห์พฤติกรรม ของผู้มาใช้บริการ รวมถึงพฤติกรรมของพนักงานในร้านเพื่อสร้างมาตรฐานในการบริหารจัดการที่ดีให้กับร้านค้า ตลอดจนตรวจสอบความปลอดภัยต่าง ๆ ในร้าน
โดยการวิเคราะห์จะมีทั้งเป็นค่าสถิติไปจนถึงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ ลดการเสียเวลาที่ผู้ปฏิบัติงานจะต้องคอย เข้ามาดูภาพจากกล้องวงจรปิด และสามารถวิเคราะห์ภาพจากกล้อง ซีซีทีวีแบบเรียลไทม์ โดยไม่ผ่านการบันทึกใดๆ แบบไม่ระบุตัวตน จึงทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องการดูแลด้านกฎหมาย พีดีพีเอ โดยขณะนี้มีแบรนด์รีเทลชั้นนำ เริ่มใช้บริการแล้ว 5 แบรนด์ และกำลังทดลองใช้งานอีกกว่า 10 แบรนด์
ด้านนายนวชัย เกียรติก่อเกื้อ หัวหน้าส่วนงานการตลาดลูกค้าองค์กรและธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เอไอเอส กล่าวว่า การร่วมกันระหว่างเอไอเอส บิสซิเนส และบิสกิต โซลูชั่น ในการสร้างบริการ IoB นี้ เป็นการนำจุดแข็งของทั้งสององค์กรมาใช้ได้อย่างเต็มที่ ในแง่ของการสร้างและพัฒนา AI Computer Vision เป็นสิ่งที่ บิสกิต โซลูชั่น เชี่ยวชาญและมีความพร้อมหลายด้านอยู่แล้วไม่ว่าจะเป็น software หรือ AI มาผนวกกับความแข็งแกร่งของ 5G Infrastructure จาก AIS ซึ่งจะช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการวิเคราะห์ข้อมูลและความแม่นยำของ AI อีกทั้งการทำงานของบริการ Internet of Behavior (IoB) ซึ่งอยู่บน AIS Paragon Platform จะช่วยตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจได้ง่าย และยืดหยุ่น ส่งผลต่อต้นทุนที่คุ้มค่าของโซลูชั่น พร้อมพลิกโฉมธุรกิจค้าปลีก ให้สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดในรูปแบบดิจิทัล เพื่อมุ่งสู่ Total Smart Retail อย่างแท้จริง
