ผู้ใช้รถหลายคนที่ทำประกันภัยรถยนต์แต่ยังไม่เคยเคลมเลยสักครั้ง อาจจะไม่รู้ว่า ความแตกต่างของการเคลมแห้ง และเคลมสด คืออะไร และทำไมถึงมีศัพท์นี้ขึ้นมาในวงการประกันรถ วันนี้เราจะพาไปเจาะลึกถึงที่มาที่ไป และความหมายของการเคลมประกันทั้งสองประเภทให้เข้าใจกันเอง
เคลมสดคืออะไร
เคลมสด คือ การโทรเรียกเจ้าหน้าที่จากบริษัทประกันรถยนต์ ให้เดินทางมายังที่เกิดเหตุ เพื่อทำการตรวจสอบและประเมินความเสียหายที่เกิดขึ้นทันที พร้อมกับออกเอกสารการเคลมประกัน และให้คำปรึกษาในขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมด
เคลมแห้งคืออะไร
เคลมแห้ง คือ การแจ้งบริษัทประกันภัยถึงอุบัติเหตุที่ผ่านไปแล้ว ซึ่งโดยส่วนมาก จะเป็นอุบัติเฉี่ยวชนที่ไม่มีคู่กรณี และมักจะเป็นการเคลมจากประกันชั้น 1 อย่างการถอยรถชนเสา ขับชนต้นไม้ หรือถอยชนรั้วบ้าน ที่ไม่ใช่อุบัติเหตุรุนแรง และสามารถแจ้งเรื่องเคลมประกันในภายหลังได้ แต่ต้องมีการระบุวัน และเวลาที่เกิดเหตุให้ชัดเจน รวมไปถึงการเล่าถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นให้สอดคล้องกัน
เคลมแห้งกับเคลมสดต่างกันยังไง
การเคลมแห้ง มักใช้กับอุบัติเหตุเฉี่ยวชนเพียงเล็กน้อย ซึ่งมักจะเป็นการชนแบบไม่มีคู่กรณี และสามารถส่งเรื่องเคลมช่องทางออนไลน์ได้ ต่างจากการเคลมสด ที่มักจะเป็นการเฉี่ยวชนแบบมีคู่กรณี และมักจะต้องพิสูจน์ถูกผิดกันให้ชัดเจน ไม่สามารถปล่อยให้เหตุการณ์ผ่านไปได้ จึงจำเป็นจะต้องเรียกเจ้าหน้าที่ประกันมายังที่เกิดเหตุในทันที
และนี่ก็คือ ความแตกต่างของการเคลมแห้ง และเคลมสด ที่เป็นศัพท์ในวงการประกันรถยนต์ ที่คนใช้รถต้องศึกษากันไว้ แม้จะไม่ได้มีโอกาสใช้การเคลมประกันเลยก็ตาม เพราะเมื่อเกิดเหตุขึ้นจริง จะได้รู้ว่าการเคลมทั้งสองประเภท แตกต่างกันอย่างไร จะได้ใช้รถที่มีประกันแบบมีความสุข และอุ่นใจทุกครั้งเมื่อขับออกถนนยังไงล่ะ
