หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ในไทย ทำให้หลายคนกลายเป็นผู้ประสบภัย บ้านเรือน ที่พักอาศัย ได้รับความเสียหายจำนวนมาก ล่าสุด สมาคมประกันวินาศภัยไทย ได้เปิดเผยขั้นตอนเคลมประกัน เมื่อที่อยู่อาศัย บ้าน คอนโดมิเนียม เกิดเหตุความเสียหาย จากการเกิดแผ่นดินไหว 5 ขั้นตอน ดังนี้
- แจ้งเหตุกับบริษัทฯ ประกันภัยทันที เมื่อเกิดเหตุความเสียหาย ให้ติดต่อแจ้งเหตุตามช่องทาง ของแต่ละบริษัทฯ ที่ท่านทำประกันภัยทันที โดยเตรียมข้อมูลชื่อผู้เอาประกัน เลขกรมธรรม์
- บริษัทฯ รับแจ้งเหตุ และพิจารณาความคุ้มครอง บริษัทฯ รับแจ้งเหตุพิจารณาความเสียหาย และความคุ้มครองเบื้องต้น
- ผู้เอาประกันภัย เตรียมเอกสารให้พร้อม กรอก Claim Form ภาพถ่ายความเสียหาย ใบเสร็จ ใบเสนอราคาค่าซ่อม เอกสารอื่น ๆ เพิ่มเติม ตามที่บริษัทฯ ประกันภัยร้องขอ
- พิจารณาอนุมัติ จ่ายค่าสินไหมทดแทน บริษัทฯ จ่ายค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้เอาประกันภัย โดยเบื้องต้นจะได้รับความคุ้มครองไม่เกิน 20,000 บาท สำหรับประกันอัคคีภัย
- ประชาชนที่ที่พักเสียหายและเสี่ยงเกิดอันตราย สามารถดำเนินการซ่อมแซมเพื่อความปลอดภัยได้ก่อน โดยไม่ต้องรอการประเมินจากประกัน แต่ต้องมีการบันทึกภาพความเสียหาย ไว้ประกอบการขอชดเชย
สำหรับกรมธรรม์ประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองภัยจากแผ่นดินไหว ได้แก่
- กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ให้ความคุ้มครองความเสียหายจากภัยแผ่นดินไหวเฉพาะกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 หรือ กรมธรรม์ประเภท 2+ / 3+ (เฉพาะกรมธรรม์ที่ขยายความคุ้มครองความเสียหายจากภัยธรรมชาติเท่านั้น)
- กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยสำหรับที่อยู่อาศัย ให้ความคุ้มครองความเสียหายจากภัยแผ่นดินไหว
- กรมธรรม์ประกันอัคคีภัย จะให้ความคุ้มครองความเสียหายจากภัยแผ่นดินไหว เฉพาะกรมธรรม์ที่ซื้อความคุ้มครองภัยแผ่นดินไหวเพิ่มเติมเท่านั้น
- กรมธรรม์ประกันภัยความเสี่ยงภัยทรัพย์สิน (Industrial All Risk: IAR) ให้ความคุ้มครองความเสียหายจากภัยแผ่นดินไหว
- กรมธรรม์ประกันภัยการปฏิบัติงานตามสัญญาการก่อสร้าง (Contract Work Insurance: CWI) ให้ความคุ้มครองความเสียหายจากภัยแผ่นดินไหว
