กรมการขนส่งทางราง (ขร.) แจ้งว่า เจ้าหน้าที่ ขร. ได้ลงพื้นที่ตรวจประเมินคุณภาพสถานีรถไฟฟ้า ภายใต้โครงการประเมินคุณภาพสถานีขนส่งทางราง ประจำปีงบประมาณ 2568 ที่สถานีสนามกีฬาแห่งชาติ สายสีเขียว (สีลม) และสถานีคลองสาน สายสีทอง โดยในส่วนของสถานีสนามกีฬาแห่งชาติ เป็นสถานีปลายทางของสายสีเขียว (สีลม) มีผู้ใช้บริการเฉลี่ยราว 12,748 คน/เที่ยว/วัน มีทั้งชาวไทย และต่างชาติ ตัวสถานีเป็นโครงสร้างยกระดับ 3 ชั้น มีทางเข้าออก 4 ช่องทาง โดย ขร. เสนอแนะผู้ให้บริการเพิ่มเติมสิ่งอำนวยความสะดวก อาทิ กล้องวงจรปิดให้ครอบคลุมบริเวณทางออกสถานี ป้ายแสดงหมายเลขทางออก ที่นั่งสำรองสำหรับบุคคลพิเศษ (Priority Seat) บริเวณชั้นชานชาลา และการติดตั้งพื้นผิวต่างสัมผัสชนิดเตือน (Warning Tactile) จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารที่มาใช้บริการระบบขนส่งทางรางมากขึ้น

ขณะที่สถานีคลองสาน เป็นสถานีปลายทางของสายสีทอง มีผู้ใช้บริการเฉลี่ยราว 539 คน/เที่ยว/วัน ผู้โดยสารส่วนใหญ่คนวัยทำงาน และผู้ใช้บริการโรงพยาบาลตากสิน ตัวสถานีเป็นโครงสร้างยกระดับ 3 ชั้น มีทางเข้าออก 3 ช่องทาง ทั้งนี้ ขร. ได้กำชับผู้ให้บริการให้ดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสาร ด้วยการติดตั้งกล้องวงจรปิดให้ครอบคลุมบริเวณทางเข้าออกสถานี ติดตั้งป้ายสัญลักษณ์พื้นที่หนีภัยของคนพิการให้มองเห็นได้ชัดเจน และติดตั้งคำแนะนำการใช้สัญญาณแจ้งเหตุฉุกเฉินในห้องน้ำคนพิการ รวมทั้งเพิ่มเติมป้ายแสดงหมายเลขทางออก เครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) ที่นั่งสำรองสำหรับบุคคลพิเศษ (Priority Seat) บริเวณชั้นชานชาลา และติดตั้งพื้นผิวต่างสัมผัสชนิดเตือน (Warning Tactile) บริเวณหน้าห้องน้ำคนพิการ จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยผู้โดยสารมาใช้ระบบขนส่งทางรางมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ขร. มุ่งหวังพัฒนาสถานีขนส่งทางรางให้ได้มาตรฐานสากลใน 8 ด้าน ได้แก่ ด้านโครงสร้างพื้นฐาน ด้านการเชื่อมต่อ ด้านข้อมูลเดินทางและประชาสัมพันธ์ ด้านความปลอดภัย ด้านความพร้อมของสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านการออกแบบตามหลัก Universal Design ด้านการให้บริการ และด้านสุนทรียภาพ โดยจะจัดทำข้อเสนอแนะเพื่อยกระดับคุณภาพสถานีให้ประชาชนได้รับบริการที่สะดวก ปลอดภัย และเท่าเทียม เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามมาตรฐาน