ที่ห้องประชุมชั้น 4 การไฟฟ้าจังหวัดสุพรรณบุรี นายธนะ โชคพระสมบัติ ผู้ช่วยผู้ว่าการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เขต 3 ภาคกลาง จ.นครปฐม เป็นประธานเปิดกิจกรรม สร้างความสัมพันธ์กับสื่อมวลชนในพื้นที่ กฟก. 3 โดยมี นายสาโรจน์ แช่มช้อย ผู้จัดการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดสุพรรณบุรี และผู้จัดการสาขาทั้ง 10 อำเภอ เข้าร่วมกิจกรรมการพูดถึงข่าวสาร กิจกรรมของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเรื่องร้องเรียนที่ได้รับความร่วมมือในการเผยแพร่ข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว รับฟังเสียงจากสื่อมวลชน และข้อเสนอแนะ เพื่อการพัฒนาด้านงานประชาชนสัมพันธ์ของการไฟฟ้าฯ

นายธนะ กล่าวว่าสำหรับกิจกรรมดังกล่าวเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และเครือข่ายสื่อมวลชน จ.สุพรรณบุรี โดยมุ่งหวังให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารและกำหนดการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประชาชน เช่นการบริการไฟฟ้า การสื่อสารที่ชัดเจน ถูกต้อง จะช่วยสร้างความเข้าใจและลดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนผิดพลาด ซึ่งถือเป็นการเริ่มต้น เพื่อผลักดันข้อมูลที่มีประสิทธิภาพไปยังประชาชน

นายธนะ กล่าวต่อว่า เวลามีอะไรที่เป็นสื่อออกมาในเชิงที่บิดเบี้ยว พี่น้องสื่อมวลชนสามารถที่จะเอามาพิจารณาได้ว่าเป็นข่าวจริงหรือข่าวปลอม อย่างน้อยก็ช่วยในการที่สืบสานข้อมูลที่เป็นความจริงในด้านที่ถูกต้อง รวมทั้งเป็นช่องทางในการที่จะให้ความรู้กับพี่น้องประชาชน ถ้าพี่น้องประชาชนเข้าใจเข้าถึงข้อมูลก็จะทำให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทำงานง่ายขึ้น ทุกครั้งที่มีการร้องเรียน เราได้มีการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนทุกเรื่อง ในขณะเดียวกันถ้าเรื่องร้องเรียนนั้นๆ มีประโยชน์ในเรื่องของการปรับปรุงกระบวนการ ก็จะเอาข้อร้องเรียนนั้นๆมาแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดข้อร้องเรียนซ้ำ ดังนั้นสื่อมวลนั้นมีสำคัญมาก จึงได้ให้มีเวทีนี้ขึ้น หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้พันธมิตรที่ดีต่อไป

ด้านนายสาโรจน์ กล่าวว่าในจังหวัดสุพรรณบุรี ทั้ง 10 อำเภอ เรามีลูกค้าอยู่ประมาณสองแสนราย อาจจะดูแลทั่วถึงบ้างไม่ทั่วถึงบ้าง อาศัยกลุ่มไลน์แจ้งปัญหาต่างๆเข้ามา เราจะส่งทีมงานไปแก้ไขทันที ส่วนงานบริการต่างๆ หน้าฝนจะมีปัญหามากไฟฟ้าจะดับ เราจะมีชุดแก้ไขไฟดับอยู่ 2 ชุด ถ้าดับ 3 จุด อีกจุดหนึ่งต้องเสียเวลา บางครั้งอาจต้องเลือกจุดที่สำคัญ และเกิดความเสียหายมาก เรียกว่าต้องจัดลำดับความสำคัญ อย่างไรก็ตามเราพร้อมให้บริการประชาชนทุกระดับอย่างเท่าเทียม ดังคำขวัญของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคคือ “สว่างทั่วทิศ สร้างคุณภาพชีวิตทั่วไทย”