นางสาววสุมดี วสีนนท์ รองเลขาธิการ ด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยถึงสถานการณ์น้ำท่วมภาคใต้หลายจังหวัด ซึ่งจังหวัดสงขลาได้รับผลกระทบสูงสุด มีประชาชนได้รับผลกระทบมากกว่า 320,887 ครัวเรือนนั้น
ทั้งนี้ คปภ. และภาคธุรกิจประกันภัย ได้ร่วมมือเร่งช่วยเหลือประชาชน ผู้เดือดร้อนจากอุทกภัย โดยเฉพาะพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ ซึ่งเสียหายรุนแรงสุดนับตั้งแต่ปี 53 โดยข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 26 พ.ย. 68 พบว่า บริษัทประกันภัยได้รับแจ้งความเสียหายจากประชาชนในพื้นที่จังหวัดสงขลา เบื้องต้นเป็นการแจ้งความเสียหายรถยนต์ 1,258 คัน แจ้งความเสียหายทรัพย์สินและอื่นๆ อีกกว่า 506 ราย และมีประชาชนได้รับผลกระทบกว่า 320,887 ครัวเรือน
“ก่อนหน้านี้ คปภ. ร่วมกับบริษัทประกันภัย ได้มีมาตรการรับมือ เช่น การแจ้งให้ผู้เอาประกันภัยเคลื่อนย้ายทรัพย์สินขึ้นบนที่สูง การใช้รถยกและรถลากเคลื่อนย้ายรถเพื่อให้พ้นจากระดับน้ำ ซึ่งเป็นมาตรการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยและประชาชนเบื้องต้น โดยเหตุการณ์น้ำท่วมครั้งนี้ รุนแรงเกินกว่าที่ได้มีการประเมินความเสียหายไว้ล่วงหน้า จึงคาดว่าความเสียหายต่อรถยนต์และทรัพย์สินของประชาชนจะมีมากกว่านี้”
สำหรับมาตรการการช่วยเหลือจากภาคประกันภัย คปภ. และบริษัทประกันภัยส่งกำลังเสริมจากพื้นที่อื่น ๆ เข้าไปช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก ทั้งเรื่องการรับแจ้งเคลม การช่วยยกลากรถ การจัดหาจุดเก็บรถ การสำรวจภัย รวมถึงการมอบถุงยังชีพ เครื่องอุปโภคบริโภค
นอกจากนี้ คปภ. โดยศูนย์ปฏิบัติการด้านการประกันภัยเพื่อบริหารจัดการและช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์ภัยพิบัติ ร่วมกับภาคอุตสาหกรรมประกันภัย ได้ร่วมวางมาตรการให้ความช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับผู้เอาประกันภัยและประชาชนเป็นการเร่งด่วน
ทั้งนี้ คปภ. ในพื้นที่สงขลา ก็เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ต้องปิดทำการ เนื่องจากน้ำเข้าท่วมขึ้นสูงจนไม่สามารถทำการได้ โดยได้จัดศูนย์สำรองที่สำนักงาน คปภ. จังหวัดพัทลุง จังหวัดนครศรีธรรมราช จังหวัดตรัง จังหวัดยะลา และจังหวัดนราธิวาส ดังนั้น ประชาชนสามารถติดต่อบริษัทประกันภัยที่เปิดทำการหรือสำนักงาน คปภ. ในพื้นที่ดังกล่าว รวมถึงสายด่วน คปภ. 1186 นอกจากนี้ท่านสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยผ่านช่องทางไลน์ @OICconnect
