เมื่อวันที่ 29 พ.ย. นายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รมว.สาธารณสุข เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้ นพ.อภิชาต วชิรพันธ์ ผู้ตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข เขตสุขภาพที่ 12 จัดการดูแลประชาชนเชิงรุก โดยส่งทีมแพทย์เดินเท้าออกเคาะประตูบ้านค้นหาผู้ป่วยในช่วงน้ำท่วมในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา เพื่อช่วยเหลือประชาชนและผู้ป่วยที่ยังอยู่ตามบ้านเรือนให้ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง โดยมีบุคลากรทางการแพทย์และสาธารณสุขจากจังหวัดต่างๆ ในเขตสุขภาพที่ 12 รวม 145 คน กระจายตัวลงพื้นที่ต่างๆ ตั้งแต่ช่วงเช้าวันนี้ ประกอบด้วย 1.จ.ยะลา 16 คน แบ่งเป็น 2 ทีม ทีมละ 8 คน คือ ทีมยะลา 1 มีแม่ข่ายเป็น Mini MERT รพ.กระบุรี วัดหาดใหญ่ใน จะเดินตามหมู่บ้านรอบวัดหาดใหญ่ในริมคลองอู่ตะเภา และทีมยะลา 2 มีแม่ข่ายเป็น Mini MERT รพ.สมุทรปราการ เดินตามโซนหน้าที่ว่าการอำเภอหาดใหญ่ 2.จ.สตูล 15 คน มีแม่ข่ายเป็น Mini MERT รพ.ชัยบุรี ที่เซเว่น-อีเลฟเว่น ถนนนวลแก้ว จะเดินตามหมู่บ้านโซนถนนนวลแก้ว

3.จ.นราธิวาส 33 คน มีแม่ข่ายเป็นทีม รพ.สนาม รพ.นราธิวาส หาดทิพย์ คลองหวะ จะเดินตามหมู่บ้านโซนศาลาประชาคมคลองหวะ รร.อัฟฟาฮัท วัดเทพชุมนุม ตลาดบ้านพรุ เทศบาลบ้านพรุ และปลักธง 4.จ.พัทลุง 22 คน แบ่งเป็น 11 ทีม มีแม่ข่ายเป็น รพ.นครพิงค์ รพ.รามาธิบดี จะเดินตามหมู่บ้านโซนศูนย์การค้าไดอาน่า จันทร์วิโรจน์ และขนส่งเก่า 5.จ.ปัตตานี 6 คน แบ่งเป็น 3 ทีม มีแม่ข่ายเป็น รพ.สะบ้าย้อย จะเดินบริเวณชุมชนมัสยิดควนลัง 6.จ.ตรัง 53 คน เป็น 26 ทีม มีแม่ข่ายเป็น รพ.สนาม รพ.ตรัง ที่เทศบาลนครหาดใหญ่ จะเดินบริเวณหน้าหอนาฬิกา ตลาดกิมหยง ถนนรัถการ ตลาดสด โรงเรียนหาดใหญ่วิทยาลัย และชุมชนใต้สะพานดำ

ด้าน นพ.กิตติศักดิ์ อักษรวงศ์ อธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวว่า สถานการณ์น้ำท่วมภาคใต้ส่งผลกระทบต่อประชาชนอย่างรุนแรง โดยกลุ่มที่ต้องเฝ้าระวังคือกลุ่มที่มีความเสี่ยงจะเป็นโรคเครียดเฉียบพลัน (Acute Stress Disorder) และโรคเครียดหลังเกิดเหตุการณ์สะเทือนขวัญ (Post-Traumatic Stress Disorder) ซึ่งเป็นโรคที่ทำให้ผู้ป่วยมีปัญหาในการดำเนินชีวิตและต้องใช้วิธีการรักษาอย่างต่อเนื่องยาวนาน ดังนั้นกรมสุขภาพจิตจึงดำเนินการ 1.เปิดคลินิกสุขภาพใจโดยทีมจิตแพทย์และสหวิชาชีพ สำหรับประชาชนทั่วไปที่ไม่ได้อยู่ในศูนย์พักพิง ในพื้นที่เทศบาลหาดใหญ่ พร้อมจัด “รถเพื่อนใจ” ให้บริการเคลื่อนที่ ณ เทศบาลนครหาดใหญ่ เริ่มวันที่ 29 พ.ย. เป็นต้นไป 2.เพิ่มบริการทีม MCATT เป็น 35 ทีม จำนวน 140 คน จากหน่วยงานในสังกัดในพื้นที่ต่างๆ ลงปฏิบัติงานรอบพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ โดยเฉพาะ รพ.สงขลาราชนครินทร์ ทั้งในพื้นที่ศูนย์พิสูจน์เอกลักษณ์บุคคล, รพ.สนาม, ศูนย์อพยพ, รพ.หาดใหญ่, ศูนย์พักพิง โรงเรียนหาดใหญ่รัฐประชาสรรค์ และที่เทศบาลควนลัง เพื่อเยียวยาจิตใจผู้ป่วยและทีมบุคลากร

นอกจากนี้ ยังมีสายด่วนเฉพาะกิจ 1667 เพื่อให้มูลด้านการแพทย์และสาธารณสุขที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่หาดใหญ่ และหากท่านมีความวิตกกังวล เครียด ก็สามารถรับคำปรึกษาผ่านสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึง Line OA 1323 (น้ำท่วมภาคใต้) เลือกลงทะเบียนขอรับบริการ ระบุวัน เวลา และเบอร์โทรศัพท์ที่สะดวกให้นักจิตวิทยาการปรึกษา ติดต่อกลับเพื่อให้การปรึกษาด้านสุขภาพจิต ผ่านสายด่วน 1323 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ด้าน นพ.จุมภฏ พรมสีดา รองอธิบดีกรมสุขภาพจิต กล่าวเสริมว่า ในช่วงประสบภัยส่งผลกระทบทางจิตใจทั้งความเครียด ความกังวล และความเหนื่อยล้า กรมสุขภาพจิตจึงขอให้ทุกครอบครัวและชุมชนช่วยกันดูแลกันและกัน โดยใช้หลัก 3ส สุขภาพจิต ได้แก่ 1.สอดส่อง มองหาผู้ที่มีอาการเครียด ซึมเศร้า หรือกลุ่มเสี่ยงที่ต้องการการช่วยเหลือเร่งด่วน 2.ใส่ใจ รับฟังอย่างตั้งใจและแสดงความเข้าใจ เพื่อให้ผู้ประสบภัยได้ระบายความรู้สึก และ 3.ส่งต่อ เมื่อพบสัญญาณรุนแรง เช่น เครียดมาก นอนไม่หลับต่อเนื่อง หรือมีความคิดทำร้ายตนเอง ให้รีบประสานหน่วยแพทย์ หรือโทรฯ สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ทันที ย้ำว่าการขอคำปรึกษาด้านจิตใจไม่ใช่เรื่องน่าอาย และเป็นสิ่งสำคัญต่อความปลอดภัยของทุกคน.