น.ส.ชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy – SEA ของ ติ๊กต็อก(TikTok) เปิดเผยถึงกรณีคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เตรียมออกประกาศเกี่ยวกับการเลือกบริการขนส่งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อป้องกันการผูกขาดของแพลตฟอร์ม ไม่เปิดโอกาสให้ร้านค้าและผู้ซื้อเลือกบริษัทขนส่งได้นั้น โดยคาดว่าจะออกมาบังคับใช้ในปลายเดือน ก.พ. นี้ว่า ติ๊กต็อกยืนยันพร้อมปฎิบัติตามหากกฎหมายหากออกมาบังคับใช้ โดยยืนยันว่าที่ผ่านมา ติ๊กต็อก ชอป มีบริษัทขนส่งทุกเจ้า ทั้ง ไปรษณีย์ไทย , เจ แอนด์ ที ,เคอรี่ , แฟลช เอ็กซ์เพรส และเบส เอ็กเพรส ซึ่งขึ้นอยู่กับ ความพึงพอใจของทั้งตัวพ่อค้าแม่ค้า และผู้ซื้อสินค้าว่าต้องการใช้รายใด โดยยืนยันว่า ทาง ติ๊กต็อก ยังไม่มี บริษัทขนส่งของตัวเอง และ ยังไม่มีนโยบายที่จะตั้งบริษัทขึ้นมาทำเอง ซึ่งการทำอีคอมเมิร์ซ การส่งสินค้าด้วยความรวดเร็วและราคาถูก ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ผู้ขายและผู้ซื้อต้องการ เพราะหากมีการส่งสินค้าช้าก็มีผลต่อเรตติ้งลความพึ่งพอใจของผู้ซื้อด้วย
นอกจากนี้การที่ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ เอ็ตด้า ได้ออกประกาศให้แพลตฟอร์มต้องมีส่วนร่วมในการคัดกรองสินค้าที่ผิดกฎหมายนั้น ยืนยันว่าที่ผ่านมามีการทำงานร่วมกับ อย. และ สมอ. ก็มีช่องทางพิเศษในเรื่องของสินค้าที่ผิดกฎหมาย หากพบ ก็มีการเอาลงจากแพลตฟอร์ม ขณะที่ทาง สองหน่วยงานดังกล่าว ก็มีกฎหมายที่กำกับดูแลอยู่แล้ว ขณะที่ระบบบองติ๊กต็อก เวลาโหลดสินค้าเข้ามา ถ้าเกิดไม่ใส่ เลข อย. หรือ มอก. จะกดเซฟลงขายไม่ได้ นอกจากนี้ ก็มีการสุ่มเช็กโดยเจ้าหน้าที่กน่วยงานรัฐที่เกี่ยวของ และติ๊กต็อก อยู่ตลอดเวลา
