วันนี้ (28 ส.ค.) สำนักข่าวต่างประเทศรายงานกรณีบริษัทไมโครซอฟต์เริ่มหันมาใช้มาตรการคุมเข้มเรื่องงบประมาณในการใช้งาน “เอไอ” หลังจากพบว่า พนักงานบางรายกำลังสร้างภาระค่าใช้จ่ายในการใช้งานเอไอสูงลิ่ว โดยพนักงานรายหนึ่งในแผนกดูแลระบบบริหารจัดการสำหรับลูกค้าและพันธมิตร ใช้ “เอไอโทเคน” ไปเป็นจำนวนสูงถึง 28,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 980,000 บาท) ภายในระยะเวลาเพียง 28 วัน
ตัวเลขดังกล่าวซึ่งรายงานโดยเว็บไซต์อกดเจ็ด รีวิว มีที่มาจากสเปรดชีตภายในบริษัท ที่พนักงานใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลค่าตอบแทนกันโดยสมัครใจ เช่น เงินเดือน โบนัส และหุ้นของบริษัท
ในปี 2569 สเปรดชีตนี้ได้เพิ่มคอลัมน์ใหม่ระบุถึงการใช้งานเอไอรายเดือน ซึ่งพนักงานสามารถบันทึกปริมาณการใช้เอไอของตนเองออกมาโดยเทียบเป็นมูลค่าเงินหน่วยดอลลาร์สหรัฐได้
มีรายงานว่าพนักงานของบริษัทในสหรัฐเกือบ 600 คนได้ส่งข้อมูลไปยังสเปรดชีตดังกล่าว โดยประมาณ 350 คนได้แบ่งปันตัวเลขการใช้งานเอไอของตน ที่สำคัญคือ บริษัทมีพนักงานรวมมากกว่า 223,000 คนทั่วโลก การเข้าร่วมเป็นไปโดยสมัครใจ และตัวเลขทั้งหมดเป็นการรายงานด้วยตนเอง ดังนั้น ข้อมูลที่เว็บไซต์แกดเจ็ด รีวิวเปิดเผยจึงไม่ถือว่าเป็นตัวแทนของพนักงานทั้งหมด
นอกจากนี้ เมื่อพิจารณาค่าเฉลี่ยหรือค่ากลางของการใช้งานเอไอที่รายงานไว้อยู่ที่ประมาณ 300 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 10,500 บาท) ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อเดือน ดังนั้น ตัวเลข 28,000 ดอลลาร์สหรัฐจึงอาจเป็นได้ทั้งข้อมูลที่สุดโต่งเพียงหนึ่งเดียวหรือไม่ก็เป็นข้อมูลที่ผิดพลาด
ข้อมูลงบประมาณยังแสดงให้เห็นว่าปริมาณการใช้งานมีความแตกต่างกันตามแผนกของไมโครซอฟต์โดยแผนกพัฒนาปัญญาประดิษฐ์หลัก (CoreAI) มีค่ากลางสูงที่สุดที่ 975 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 34,125 บาท) ส่วนแผนกอื่นๆ มีค่ากลางที่ต่ำลงมา ได้แก่ แผนกดูแลความปลอดภัย มีค่ากลาง 526 ดอลลาร์สหรัฐ(ราว 18,410 บาท), แผนกปัญญาประดิษฐ์เชิงพาณิชย์ (Microsoft AI) มีค่ากลาง 490 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 17,150 บาท), แผนกพัฒนาเทคโนโลยีคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ มีค่ากลาง 325 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 11,375 บาท), แผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ มีค่ากลาง 250 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 8,750 บาท), แผนกพัฒนาแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติง (Azure) มีค่ากลาง 241 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 8,435 บาท) และแผนกดูแลระบบบริหารจัดการสำหรับลูกค้าและพันธมิตร มีค่ากลาง 134 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 4,690 บาท)
แต่ในขณะเดียวกัน กลุ่มเหล่านี้ก็มีความผันผวนของตัวเลขค่าใช้จ่ายสูงมาก โดยพนักงานบางรายใช้จ่ายสูงถึง 16,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 560,000 บาท) ในแผนกพัฒนาปัญญาประดิษฐ์หลัก, 15,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 525,000 บาท) ในแผนกพัฒนาเทคโนโลยีคลาวด์และปัญญาประดิษฐ์ และ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 350,000 บาท) ในแผนกดูแลความปลอดภัย
แม้ข้อมูลนี้จะไม่ได้สะท้อนภาพรวมที่แม่นยำทั้งหมด แต่มีกระแสข่าวว่าบริษัทกำลังเฝ้าระวังมูลค่าการใช้โทเคนเพื่อใช้งานเอไออย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น เพื่อติดตามบุคคลที่ใช้โทเคนในปริมาณมหาศาล
ก่อนหน้านี้บริษัทพยายามสนับสนุนและจูงใจให้พนักงานใช้เอไอมานานหลายปี ซึ่งผลกระทบที่ตามมาจากการส่งเสริมดังกล่าวทำให้เกิดเทรนด์ที่เรียกกันว่า “ปั๊มยอดโทเคนให้สุด” (Tokenmaxxing) ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ผู้ใช้ตั้งใจใช้โทเคนเพื่อสั่งงานเอไอในปริมาณมากโดยไม่จำเป็น เพื่อหวังให้ชื่อของตนปรากฏบนกระดานรายชื่อติดตามผล ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรม รวมถึงที่บริษัทแอมะซอนด้วย
เรียบเรียงโดย : ทีมข่าวต่างประเทศ
ที่มา : finance.yahoo.com
เครดิตภาพ : REUTERS
