นายแอนเดอร์ส เรียน ประธาน บริษัท อีริคสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า บริษัทได้เผยแพร่ รายงาน อีริคสัน คอนชูเมอร์แล็ป ฉบับล่าสุด พบว่า ภายในปี 73 ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในประเทศไทยมากกว่าครึ่งจะหันมาใช้งาน เอเจนต์ติก เอไอ หรือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถตัดสินใจและดำเนินการแทนมนุษย์ โดยปัจจุบันมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวไทย 52% ระบุว่าตนใช้งาน เอไอ ในชีวิตประจำวัน และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 67% ในปี 73 สำหรับการใช้งาน เอเจนต์ติก เอไอ ซึ่งถือเป็นหมวดหมู่เฉพาะนั้น พบว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวไทยใช้งานอยู่ราว 5% ณ ปัจจุบัน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 52% ในอีกสี่ปีข้างหน้านี้ ส่วนการใช้งาน มัลติโมดัล เอไอ หรือ เอไอที่บูรณาการข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ พร้อมกันในโมเดลเดียว เพื่อในชีวิตประจำวันนั้น คาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 15% เป็น 41% ในปี 73 เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่คาดว่าจะอยู่ราว 30%
“จากรายงานสะท้อนให้เห็นว่า พฤติกรรมการใช้งาน เอไอ กำลังเปลี่ยนผ่านจากการถาม-ตอบเป็นครั้งคราว ไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องในหลากหลายอุปกรณ์และสถานที่ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้จะสร้างโจทย์และเพิ่มความต้องการใหม่ ๆ ต่อบริการเครือข่ายมือถือ เนื่องจากผู้บริโภคพึ่งพาและใช้งาน เอไอ ระหว่างการเดินทางหรือนอกสถานที่มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด”
นายแอนเดอร์ส กล่าวต่อว่า ประเทศไทยมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 12% ที่จัดอยู่ในกลุ่ม “เอไอ ซูเปอร์ ยูสเซอร์” และคาดว่าภายในปี 73 ผู้ใช้กลุ่มนี้จะมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็น 34% ซึ่งสูงกว่าการคาดการณ์ค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 31% โดยกลุ่ม เอไอ ซูเปอร์ ยูสเซอร์” ครองสัดส่วนการใช้งาน เอไอ ทั่วโลกรวมกันที่ 35% และคาดว่าภายในปี 73 กลุ่มนี้จะมีสัดส่วนการใช้งานเอไอI มากกว่า 80% ของการใช้งาน เอไอ ทั้งหมด ซึ่งการแชร์รูปภาพ วิดีโอและเสียงไปยังบริการ เอไอ จะส่งผลให้ปริมาณข้อมูลการอัปโหลดเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และเกิดความต้องการใช้งานเครือข่ายพุ่งสูงขึ้นในช่วงเวลาสั้น ๆ โดยเฉพาะในพื้นที่ย่านชุมชนเมืองที่มีความหนาแน่นสูง อาทิ กรุงเทพมหานคร ทำให้เครือข่ายมือถือต้องเพิ่มประสิทธิภาพการรับ-ส่งข้อมูลอัปลิงก์ เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็ว แม่นยำและคาดการณ์ได้ รวมถึงระบบการเชื่อมต่อที่มีความปลอดภัยสูง
