เมื่อวันที่ 17 ก.พ. ที่อาคารเกสร ทาวเวอร์ บริษัท นินจาแวน ประเทศไทย จำกัด จัดงานเปิดตัวแคมเปญภาพยนตร์โฆษณาใหม่ พร้อมพรีเซ็นเตอร์คนแรกของแบรนด์ และทิศทางการบริหารการตลาดในปี 65 โดยนายเพียซ เอิง กรรมการบริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท นินจาแวนฯ เปิดเผยว่า นินจาแวน เป็นผู้นำการให้บริการโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ครอบคลุมประเทศสิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลลิปปินส์ อินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย ซึ่งในประเทศไทยได้เริ่มให้บริการมากว่า 6 ปีแล้ว คาดการณ์ว่า ตลาดอีคอมเมิร์ซในไทยจะเติบโตต่อเนื่องอย่างน้อยปีละ 30%
นายเพียซ กล่าวต่อว่า ปัจจุบันภาพรวมของตลาดขนส่งพัสดุในไทยมียอดการจัดส่งพัสดุเพิ่มขึ้นมากถึง 3 เท่า แม้ว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดจะเริ่มลดลง แต่ยอดจัดส่งพัสดุไม่ได้ลดลง กลับมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น ทั้งนี้ในปี 65 บริษัทฯ มีเป้าหมายรุกตลาดมากขึ้น โดยทุ่มงบประมาณกว่า 100 ล้านบาทในการทำโฆษณา และจัดกิจกรรมทางการตลาดกับทุกกลุ่มเป้าหมาย เน้นหนักที่กลุ่มเอสเอ็มอี และขยายการให้บริการสู่กลุ่มประชาชนทั่วไป ขณะนี้ได้เพิ่มทีมงานฝ่ายปฏิบัติการถึง 120% และใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทั้งหมด เปิดให้บริการ 365 วันไม่มีวันหยุด
นายเพียซ กล่าวอีกว่า นอกจากนี้มีแผนขยายจุดให้บริการให้มากขึ้นครอบคลุมทั่วประเทศ และมีแผนเพิ่มศูนย์กระจายสินค้า 200 แห่ง เน้นในภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคใต้ รวมถึงขยายหน้าร้าน จุดรับส่งพัสดุกว่า 2,000 แห่ง ภายในสิ้นปีนี้ด้วย ขณะเดียวกันยังสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์นินจาแวนให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น ด้วยแคมเปญโฆษณา “มนุษย์ห่วง” มี วู้ดดี้-วุฒิธร มิลินทจินดา มาเป็นแบรนด์พรีเซ็นเตอร์ ที่จะมาช่วยสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้และการจดจำแบรนด์ในกลุ่มผู้บริโภคให้มากยิ่งขึ้น ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าการเติบโตไม่น้อยกว่า 200%
ด้านนายประกาศเกียรติ ศิริอ่อน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท นินจาแวนฯ กล่าวว่า แคมเปญโฆษณา “มนุษย์ห่วง” ต้องการสร้างความเข้าใจในจุดแข็งของนินจาแวน โดยนำปัญหาที่ผู้ใช้บริการพบเวลาใช้บริการจัดส่งพัสดุ อาทิ ส่งช้า พัสดุเสียหายหรือสูญหาย ได้เงินช้า และค่าส่งแพง เป็นเหตุผลสำคัญ และข้อกังวลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการ แคมเปญโฆษณาชุดนี้ต้องการเน้นว่า นินจาแวน เป็นแบรนด์ที่พร้อมช่วยเหลือลูกค้า ลดความยุ่งยาก ทำให้ลูกค้าคลายความกังวล พร้อมแก้ไขปัญหาในทุกด้าน เพื่อทำให้ลูกค้ามั่นใจ และสร้างประสบการณ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและบริษัทฯ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีเป้าหมายหลักคือ ลดความยุ่งยากจากการจัดส่งพัสดุ ภายใต้สโลแกน “หมดห่วง ทุกเรื่องพัสดุ”
นายประกาศเกียรติ กล่าวต่อว่า สำหรับ 4 คุณลักษณะสำคัญของนินจาแวน คือ 1.จัดส่งรวดเร็วและคุ้มครองการบริการ 2.คุ้มครองพัสดุสูญหาย หรือเสียหายในวงเงินสูงสุด 5,000 บาท 3. บริการเก็บเงินปลายทางได้เงินภายใน 1 วัน และ 4.ราคาคุ้มค่าสุด อย่างไรก็ตามนอกจากแคมเปญโฆษณาทางสื่อแล้ว จะโฆษณาผ่านบิลบอร์ด พร้อมจัดโปรโมชั่นต่างๆ ตลอดทั้งปี นอกจากนี้จะพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่บนมือถือ รวมทั้งเปิดสายด่วนนินจาแวน Line Official Account เพิ่มฟีเจอร์แชตสด และฟีเจอร์ต่างๆ บนเว็บไซต์นินจาแวน เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้า.
