โลกดิจิทัลทำให้เกิด “ช่องทางใหม่ ๆ” ที่สร้างโอกาสให้ผู้ประกอบการที่มีทุนไม่มาก เช่น “ช่องทาง Affiliate” ที่วันนี้คอลัมน์นี้มีข้อมูลมาสะท้อนต่อ ซึ่งเป็นบทความของ กฤษณ์ กำจาย ฝ่ายนโยบายและยุทธศาสตร์ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) ชื่อ “เมื่อเงินทุนไม่มี แต่อยากขายของต้อง Affiliate” โดยเผยแพร่ใน www.depa.or.th จะน่าสนใจเช่นไรต้องลองมาดูกัน
ทาง กฤษณ์ ผู้เขียนบทความนี้ ได้อธิบายการทำ Affiliate ว่า ยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว การขายของออนไลน์เพื่อสร้างรายได้เสริม จึงเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ที่หลายคนมองหา โดยหนึ่งในช่องทางที่น่าสนใจและไม่ต้องลงทุนก็คือ ”Affiliate Marketing” ซึ่งเปรียบเสมือนตัวแทนขายจากแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยผู้ขายไม่ต้องสต๊อกสินค้า และไม่ต้องส่งสินค้า โดยจะได้ส่วนแบ่งหรือผลตอบแทนจากการขายสินค้านั้น ด้วยเหตุนี้ในระยะหลังช่องทางดังกล่าวจึงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม การจะใช้ประโยชน์จากการตลาดรูปแบบนี้ ก็จำเป็นต้อง “รู้เทคนิค-มีกลยุทธ์” เช่นกัน เพื่อทำให้คนเข้ามาสนใจและสั่งซื้อ โดยเมื่อมีคนสั่งซื้อจากลิงก์ ก็จะได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายนั้น ๆ
ทำไม Affiliate Marketing จึงน่าสนใจ เรื่องนี้ผู้เขียนได้อธิบายโดยมีการจำแนกเป็นหัวข้อต่าง ๆ ไว้ ดังนี้ 1.เริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีสินค้าของตัวเอง 2.ลงทุนต่ำ เพราะค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นต่ำหรืออาจไม่มีเลย 3.มีความยืดหยุ่น เพราะสามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามความสะดวกของตัวเอง 4.สร้างรายได้ไม่จำกัด ถ้าหากมีคนซื้อสินค้าจากลิงก์มากเท่าไหร่ ก็จะได้รับค่าคอมมิชชั่นมากขึ้นเท่านั้น
ขณะที่การเริ่มต้นทำ Affiliate Marketing นั้น ในบทความดังกล่าวได้ให้คำแนะนำว่า อาจจะต้องคำนึงถึงหัวข้อต่าง ๆ เพื่อประกอบการใช้งาน ดังนี้ 1.สมัครเป็น Affiliate กับแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ โดยเมื่อสมัครแล้วให้นำลิงก์สินค้าไปแปะบนเว็บไซต์ บล็อก หรือโซเชียลมีเดียเพื่อรับค่าตอบแทน 2.เลือกสินค้าหรือบริการที่น่าสนใจ โดยควรมีความรู้เกี่ยวกับสินค้า หรือจะยิ่งส่งผลดีหากเป็นสินค้าหรือบริการที่ได้เคยทดลองใช้ 3.สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ โดยควรมีข้อมูลครบถ้วน มีประโยชน์ และสามารถดึงดูดความสนใจกลุ่มเป้าหมายได้ดี 4.เขียนรีวิวบนบล็อกหรือเว็บไซต์ โดยให้ข้อมูลทั้งในด้านข้อดีและข้อเสีย หรือเปรียบเทียบสินค้าที่ใกล้เคียงกัน พร้อมแนบลิงก์ Affiliate เอาไว้ด้วย 5.โปรโมทให้เป็นธรรมชาติ ไม่ให้ดูเหมือนขายของ แต่ให้นำเสนอในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ เช่น ทำคลิปสั้นให้เห็นข้อดีของสินค้าหรือบริการ 6.รีวิวบนช่อง YouTube ด้วยวีดีโอที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้รีวิว
ส่วน “ข้อดี” ของการใช้ช่องทางการตลาดรูปแบบนี้นั้น ผู้เขียนบอกว่า การทำ Affiliate มีข้อดีหลายด้าน อาทิ เริ่มต้นได้ง่ายโดยไม่ต้องลงทุน และไม่จำเป็นต้องสต็อกสินค้า ไม่ต้องมีการบริหารสินค้าคงคลัง ไม่ต้องบริการลูกค้า, เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น และช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ได้กว้างขึ้น, เป็นตัวช่วยสร้างรายได้เสริม จากการโปรโมทสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ด้วยการสร้างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ และ มีโอกาสในการสร้างรายได้ไม่จำกัด ขึ้นกับความขยัน ความน่าเชื่อถือ และจำนวนผู้ซื้อ
ทั้งนี้ ในช่วงท้ายของบทความ ผู้เขียนทิ้งท้ายไว้ว่า “Affiliate Marketing” เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังและคุ้มค่าสำหรับ SME ที่ต้องการเติบโตในโลกออนไลน์ หรือกำลังมองหาช่องทางการขายใหม่ ๆ และนี่เป็นข้อมูลของการทำตลาดในรูปแบบนี้ ที่เอสเอ็มอียุคดิจิทัลจำเป็นจะต้องศึกษา…เพื่อนำไปปรับใช้ สำหรับสร้างโอกาสใหม่ ๆ.
ศิริโรจน์ ศิริแพทย์ [email protected]
