สำหรับกรณีศึกษานี้เป็นของ “ไก่-ณัฐนันท์ สรรค์พงศ์” เจ้าของแบรนด์ NATTHANUN Design โดยเธอเล่าว่ามีความทรงจำเกี่ยวกับงานฝีมือภาคอีสานมาตั้งแต่เด็ก ๆ เพราะชุมชนที่อยู่ถนัดเรื่องการทอผ้า จักสาน และงานฝีมือทุกอย่าง เธอจึงซึมซับเรื่องเหล่านี้มาตลอด จนเมื่อโตขึ้น เธอก็มีคำถามในใจว่าทำไมงานฝีมือเหล่านี้ ไม่ค่อยถูกนำมาใช้ในชีวิตประจำวัน จากคำถามนี้ได้จุดประกายให้เธออยากที่จะยกระดับสินค้าพื้นบ้านเหล่านี้ให้กลายเป็นสินค้าแฟชั่น จึงดีไซน์สินค้าชุมชนใหม่ อีกทั้งยังเข้าไปช่วยให้ความรู้กับชาวบ้านในชุมชนเกี่ยวกับด้านการผลิตและการตลาด โดยเริ่มต้นจากการนำผ้าพันคอฝีมือชาวบ้านมาขายที่ร้านของตัวเอง ปรากฏมีลูกค้าชาวญี่ปุ่นสนใจมาก จนสั่งผลิตเพิ่มเพื่อนำไปขายในต่างประเทศ จนกลายเป็นจุดเปลี่ยนและจุดเริ่มต้นแบรนด์ดังกล่าว จนเกิดเป็นผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น กระเป๋า เสื้อผ้า และเครื่องประดับ
ทั้งนี้ ผู้ประกอบการรายนี้ยังบอกเล่าเพิ่มเติมว่า ด้วยความเป็นคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสำคัญกับ “เทรนด์รักษ์โลก” จึงนำแนวคิดเรื่องของ Zero Waste มาปรับใช้ โดยได้นำเศษวัสดุเหลือใช้จากการผลิต และวัสดุเหลือทิ้งทางการเกษตร อาทิ เศษผ้า เส้นใยสับปะรด เส้นใยกล้วย มาสร้างสรรค์เป็นสินค้าขึ้นใหม่ เช่น เครื่องประดับ กระเป๋าผ้า เพื่อลดการทิ้งขยะสู่ธรรมชาติกับลดปัญหาการเผา โดยที่ผ่านมาทางแบรนด์ได้รับเชิญให้ไปร่วมเวทีแฟชั่นระดับโลกมาแล้วหลายรายการ ทั้งยุโรปและเอเชีย
ส่วนช่องทางตลาดนั้น เธอเบอกว่า ใช้ช่องทางออนไลน์อย่าง เฟซบุ๊กกับอินสตาแกรม ชื่อ “me.natthanun” เป็นช่องทางโปรโมต ซึ่งสินค้าจะเน้นผลิตตามออเดอร์ โดยลูกค้าส่ววนใหญ่เป็นระดับองค์กร โดยชาวบ้านจะเป็นผู้ผลิตและเธอจะดูเรื่องการออกแบบกับการตลาด อย่างไรก็ตาม แต่ด้วยเป็นสินค้าชุมชนทำให้จำเป็นจะต้องมีเงินทุนหมุนเวียน โชคดีที่ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว.) หรือ SME D Bank เข้ามมาช่วยผ่านโครงการสินเชื่อปลุกพลัง SME ทำให้ธุรกิจเดินต่อไปได้ โดยเธอเล่าย้อนถึงช่วงนั้นว่า ตอนนั้นมีไอเดีย แต่ไม่มีทุน จึงเข้าไปปรึกษากับทางเจ้าหน้าที่ ทำให้ได้รับคำแนะนำว่าน่าจะลองขอสินเชื่อจากโครงการนี้ได้ เพราะเป็นสินเชื่อที่ช่วยผู้ประกอบการรายเล็กให้เข้าถึงแหล่งทุนได้ง่ายขึ้น ซึ่งหลังได้รับการอนุมัติ ทำให้เธอยิ่งกล้าที่จะเดินหน้าธุรกิจนี้ต่อไป โดยชาวบ้านบางคนเล่าว่าไม่เคยมีบัญชีธนาคาร แต่พอมาทำงานกับเธอก็เริ่มมีเงินเก็บ ทำให้เธอดีใจมากกว่ายอดขายเสียอีก นี่เป็นกรณีศึกษาน่าสนใจจากผู้ประกอบการสินค้าชุมชนรายนี้ ที่นอกจากจะรู้จักพัฒนาไอเดียสินค้า ยังหมั่นมองหาช่องทางที่จะช่วยเติมเต็มโอกาสให้กับตัวเองได้อย่างน่าสนใจ.
ศิริโรจน์ ศิริแพทย์ [email protected]
