นอกเหนือการบริการ “ความปลอดภัย” ในการเดินทางเป็นอีกปัจจัยที่นักท่องเที่ยวยุคนี้ให้ความสำคัญ ประเทศที่มีเป้าหมายรับนักท่องเที่ยวอย่างประเทศไทย จึงเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยในจุดนี้เพิ่มขึ้น
ใจกลางกรุง บริเวณพระบรมมหาราชวังและพื้นที่ใกล้เคียง เป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญของชาวไทยและต่างชาติหลั่งไหลกันมาไม่ขาดสาย ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. ที่ผ่านมา หากไม่ทันสังเกตหลายคนอาจไม่รู้ว่าในพื้นที่นี้มีการเพิ่มความสะดวกและปลอดภัยแก่นักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น และถือเป็นการปรับทัศนียภาพครั้งสำคัญ หลัง กทม.โดยสำนักการโยธา ดำเนินโครงการก่อสร้างอุโมงค์ทางเดินลอดถนนหน้าพระลานและถนนมหาราชเสร็จสิ้น และเปิดให้ใช้งานแล้ว
โดย “อุโมงค์ทางเดินลอดถนนมหาราช” เป็นทางเดินลอดชั้นใต้ดิน ระยะทาง 90 เมตร ความลึก 4.7 เมตร เปิดให้ประชาชนใช้บริการตั้งแต่เดือน ก.พ.65 เส้นทางนี้ทำให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวสามารถข้ามไปยังท่ามหาราชได้โดยไม่ต้องวิ่งข้ามถนนที่มีรถสัญจรพลุกพล่าน
ส่วน “อุโมงค์ทางเดินลอดถนนหน้าพระลาน” ก็เปิดให้ประชาชนใช้งานแล้ว
นายวิศณุ ทรัพย์สมพล รองผู้ว่าฯ กทม. ระบุ อุโมงค์ทางเดินลอดถนนหน้าพระลานเปิดให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.66 ในช่วงเวลา 08.00-16.00 น. พื้นที่ภายในอุโมงค์สามารถรองรับผู้ใช้บริการได้ครั้งละประมาณ 2,500 คน อุโมงค์ทางเดินลอดถนนหน้าพระลาน มี 2 จุด คือ
จุดที่ 1 อุโมงค์ทางเดินลอดบริเวณจุดตัดถนนหน้าพระธาตุกับถนนหน้าพระลาน ระยะทาง 96 เมตร ความลึก 6.6 เมตร
จุดที่ 2 อุโมงค์ทางเดินลอดบริเวณหน้าที่ทำการไปรษณีย์ไทย สาขาหน้าพระลาน ระยะทาง 37 เมตร
เป้าหมายหลักของการสร้างอุโมงค์ทางเดินลอดไม่เพียงเพื่อจัดระเบียบและลดอุบัติเหตุ แต่ยังต้องการให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวมีที่นั่งพักรอ มีห้องน้ำสะอาดใช้ ไม่ต้องต่อคิวแออัด หรือสามารถมานั่งพักรอคิวก่อนเข้าไปเที่ยวชมพระบรมมหาราชวังได้ โดยจะเปิดให้บริการบริเวณโถงทางเดิน ห้องน้ำชาย-หญิง ทางเดินขึ้นลงทั้งแบบระบบบันไดเลื่อนและบันได ค.ส.ล.
ส่วนลิฟต์โดยสารที่อยู่ตรงที่ทำการไปรษณีย์ไทย สาขาหน้าพระลาน ยังอยู่ระหว่างการดำเนินการเพราะได้นำช่องไปไว้ในตัวอาคาร คงต้องมีการปรับปรุงอาคารด้วย แต่คงใช้เวลาไม่นาน ส่วนกิจกรรมอื่นอยู่ระหว่างพูดคุยกับหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ในพื้นที่ดังกล่าวจะมีเจ้าหน้าที่และจิตอาสา รวมถึงเจ้าหน้าที่เทศกิจช่วยดูแลเพื่อให้การเข้าใช้เป็นไปตามจำนวนที่กำหนด และจะมีมาตรการป้องกันอาชญากรรมพื้นที่ภายในอุโมงค์และบริเวณโดยรอบ โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.พระราชวัง สน.ชนะสงคราม ตำรวจท่องเที่ยว เจ้าหน้าที่เทศกิจ และหน่วยงานอื่น ๆ จัดตั้งเป็นกองอำนวยการร่วมฯตรวจตราความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ผ่านการเฝ้าระวังด้วยระบบกล้องวงจรปิด (ซีซีทีวี) ที่ติดตั้งอยู่ภายในอุโมงค์และพื้นที่รอบบริเวณ
นายวิศณุ ยังกล่าวถึง การวางระบบรองรับผู้ป่วยกรณีฉุกเฉินและส่งต่อผู้ป่วย โดย ศูนย์เอราวัณ สำนักการแพทย์ได้ประสานกับโรงพยาบาลศิริราช และโรงพยาบาลใกล้เคียง จัดให้มีห้องพยาบาลในการดูแลผู้ป่วยเบื้องต้นภายในอุโมงค์ และจะมีจุดติดตั้งเครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าชนิดอัตโนมัติ (Automated External Defibrillator :AED) รองรับกรณีฉุกเฉิน และมีการติดตั้งระบบระบายอากาศ ระบบสปริงเกลอร์ดับเพลิงอัตโนมัติ เครื่องตรวจจับควัน ป้ายทางออกฉุกเฉิน ถังดับเพลิง ครบถ้วน
ส่วนการสนับสนุนการให้บริการนักท่องเที่ยวและประชาชนนั้น เจ้าหน้าที่จากสำนักวัฒนธรรม กีฬา และ การท่องเที่ยว และสำนักงานเขตพระนคร ร่วมกับเจ้าหน้าที่ ของสำนักพระราชวัง อำนวยความสะดวกและประชาสัมพันธ์ แนะนำนักท่องเที่ยวในการเข้าใช้อุโมงค์และเข้าชมพระบรมมหาราชวัง ส่วนการจัดเก็บขยะมูลฝอยและสิ่งปฏิกูลจะใช้ ถังขยะแบบห่วงและถุงพลาสติกใส จัดวางในจุดที่กำหนดอย่างเหมาะสม เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถสังเกตวัตถุต้องสงสัยได้ง่าย
แม้ความสวยงามของสถานที่มักเป็นปัจจัยหลักในการดึงดูดนักท่องเที่ยว แต่ต้องไม่ลืมว่าความสะดวกในการเข้าถึง และการพัฒนาในด้านอื่นๆ ก็เป็นปัจจัยที่ต้องให้ความสำคัญ เพราะในอนาคตอาจเพิ่มมูลค่าให้แหล่งท่องเที่ยว และจำนวนนักท่องเที่ยวที่สนใจมากขึ้นด้วย.
ทีมข่าวชุมชนเมือง รายงาน
