บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งว่า สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ประกาศหยุดให้บริการเที่ยวบินเป็นการชั่วคราว ในเส้นทาง กรุงเทพฯ-หาดใหญ่ (ไป-กลับ) ตั้งแต่วันที่ 1 มี.ค. 66 เป็นต้นไป และเส้นทาง กรุงเทพฯ-ดานัง (เวียดนาม) (ไป-กลับ) ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 66 เป็นต้นไป จนกว่าจะมีประกาศเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้สายการบินฯ ได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดให้บริการใน 2 เส้นทางบิน โดยผู้โดยสารสามารถเลือกรับข้อเสนอได้ ดังนี้
1.ขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารเป็นทราเวลเวาเชอร์ (Travel Voucher) เพื่อใช้ซื้อบัตรโดยสารเส้นทางอื่นๆของสายการบินฯ ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ www.bangkokair.com/travel-voucher (หรือ) 2. ขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารเต็มจำนวนผ่านทางเว็บไซต์ https://www.bangkokair.com/managing-my-booking (หรือ) 3.จัดให้ผู้โดยสารเดินทางในเส้นทางดังกล่าวกับสายการบินอื่น
อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารสามารถติดต่อศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า (Call Center) โทร. 1771 หรือ 0-2270-6699 ตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. PG Live Chat: https://bit.ly/PGLiveChatTH อีเมล [email protected] และสำนักงานขายบัตรโดยสารบางกอกแอร์เวย์ส บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น หากมีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศให้ทราบต่อไป
