นายเอ็มมานูเอล พิลไล หัวหน้าฝ่ายการฝึกอบรมและการรับรอง ของ อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (AWS) ภูมิภาค อาเซียน บริษัทในเครือ Amazon.com เปิดเผยว่า ได้ ร่วมกับ Gallup ทำการศึกษา การสร้างบุคลากรที่ใช้เทคโนโลยี มีประโยชน์ อย่างมากต่อผู้ทำงาน องค์กร และเศรษฐกิจอย่างไร โดยสำรวจจากผู้ทํางานมากกว่า 1,000 คน และ นายจ้าง 359 ราย ในประเทศไทยในองค์กรและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน พบว่า บุคลากรในประเทศไทย ที่ใช้ทักษะด้าน ดิจิทัลขั้นสูง รวมถึงทักษะด้านสถาปัตยกรรมคลาวด์หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์ สร้างรายได้ ประมาณ 75,800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็น 930,800 ล้านบาท ให้กับผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) ของประเทศไทย เป็นผลมาจาก บุคลากรที่มีทักษะดิจิทัลขั้นสูงซึ่งมีรายได้มากกว่า 57% ต่อปี มากกว่าผู้ที่มีระดับการศึกษาใกล้เคียงกัน แต่ไม่ได้ใช้ทักษะดิจิทัลในการทำงาน
ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจและหน่วยงานภาครัฐเพิ่มขึ้นทั่วโลก ความต้องการบุคลากรที่มีทักษะด้าน ดิจิทัล ขั้นสูงจะยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในอีกหลายปีข้างหน้า โดย 90% ของนายจ้างในไทยที่ร่วมทำสำรวจพบว่า กำลังมองหา บุคลากรที่ต้องใช้ทักษะดิจิทัล แต่ 94% ระบุว่า การหาบุคลากรที่ต้องการนั้นเป็นเรื่องยาก ซึ่งอุปสรรคอาจเกิดจากการที่ องค์กรไทย 56% กำหนดให้ผู้สมัครงานมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีแม้แต่ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีในระดับเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม หลาย ๆ องค์กรเริ่มตระหนักว่าการยอมรับใบรับรองวิชาชีพช่วยลดปัญหาในการจ้างงานได้
ทั้งนี้ 92% ของนายจ้างมีการยอมรับใบรับรองทักษะด้านดิจิทัลหรือหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อใช้แทนวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีได้ จากผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าประเทศไทยมีโอกาสที่จะสร้างประโยชน์ทางเศรษฐกิจได้มหาศาล จากการสร้าง บุคลากรที่มีความสามารถด้านคลาวด์ โดยทาง AWS จะทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆและสถาบันการศึกษา เพื่อสนับสนุน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องของประเทศไทย
